O modelo global de competências para o mundo digital

Teste de aceitação do usuário BPTS Beta

(new)

Validação de sistemas, produtos, processos comerciais ou serviços para determinar se os critérios de aceitação foram atendidos.

Tradução para português brasileiro do SFIA 9: Versão Beta

SFIA 9 em inglês já está disponível.

  • Esta é uma versão beta do SFIA 9 em português brasileiro.
  • Nós a criamos usando a Phrase Localization Platform, combinando:
    • Conteúdo traduzido do SFIA 8
    • Contribuições de 7 principais fornecedores de tradução automática
  • Atualizaremos esta tradução após revisão e verificações de qualidade.
  • Por favor, entre em contato conosco se perceber algum erro ou tiver dúvidas.

Observação: Embora a tradução automática ajude a criar versões iniciais, a revisão profissional garante precisão e linguagem adequada ao contexto.

Notas orientativas

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As atividades podem incluir, por exemplo:

  • definição e aplicação de normas para o teste de aceitação do utilizador (UAT)
  • planejamento, identificação, desenho, gerenciamento, execução e relatórios dos resultados de testes de aceitação
  • Colaboração com uma série de stakeholders relevantes
  • definição de critérios claros de entrada e saída para UAT
  • solicitação e aceitação formal de sistemas, produtos ou serviços
  • criação de critérios de aceitação mensuráveis ​​relacionados a requisitos, recursos, histórias de usuários
  • elaboração de casos/cenários de teste de aceitação a partir de critérios de aceitação
  • viabilização de testes exploratórios para descobrir comportamentos inesperados
  • implantação de testes de escritório modelo para simular o uso do mundo real
  • garantir a formação adequada para usuários envolvidos na UAT
  • fornecer informações sobre os requisitos de recursos da UAT, incluindo habilidades e disponibilidade necessárias.

A abordagem de teste de aceitação será baseada no contexto do trabalho e pode ser selecionada a partir de abordagens preditivas (orientadas a planos) ou adaptativas (iterativas/ágeis).

Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade

Onde níveis inferiores não são definidos...
  • Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.

Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade

Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.

Onde níveis inferiores não são definidos...

Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:

  • Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
  • Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
  • Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.

Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.

Níveis de responsabilidade para esta habilidade

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Teste de aceitação do usuário: Nível 2

Nível 2 - Auxilia: Essência do nível: Presta assistência a outras pessoas, trabalha sob supervisão rotineira e usa seu critério para resolver problemas rotineiros. Aprende ativamente por meio de treinamento e experiências no trabalho.

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Auxilia no planejamento, preparação e execução de testes de aceitação para sistemas, produtos, processos comerciais ou serviços. Auxilia na coleta de feedback de testes de aceitação.

Teste de aceitação do usuário: Nível 3

Nível 3 - Aplica: Essência do nível: Executa tarefas variadas, às vezes complexas e não rotineiras, usando métodos e procedimentos padrão. Trabalha sob direção geral, exerce discrição e gerencia seu próprio trabalho dentro dos prazos. Aprimora proativamente as habilidades e o impacto no local de trabalho.

(unchanged)

Segue padrões e técnicas acordados para criar e executar casos e cenários de teste baseados em critérios de aceitação predefinidos. Analisa e relata atividades de teste, resultados, problemas e riscos.

Teste de aceitação do usuário: Nível 4

Nível 4 - Possibilita: Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

(unchanged)

Desenvolve critérios de aceitação relacionados a requisitos funcionais e não funcionais, processos comerciais, recursos, histórias de usuários e regras de negócios. Cria, especifica e executa casos e cenários de teste para testar se os sistemas, produtos e serviços atendem os critérios de aceitação e oferecem os benefícios de negócios planejados. Colabora com os colegas de projeto e as partes interessadas envolvidas na análise, desenvolvimento e uso operacional de produtos, sistemas ou serviços para a exatidão e uma cobertura de teste abrangente. Analisa e relata atividades de teste, resultados, problemas e riscos, incluindo o trabalho de outras pessoas.

Teste de aceitação do usuário: Nível 5

Nível 5 - Garante, aconselha: Essência do nível: Fornece orientação autorizada em seu campo e trabalha sob ampla direção. Responsável pela entrega de resultados significativos do trabalho, desde a análise, passando pela execução, até a avaliação.

(modified)

Especifica o ambiente de teste. Gerencia a criação de casos e cenários de teste, garantindo que eles reflectam condições operacionais realistas e necessidades de cobertura. Assegura que os critérios de entrada e saída sejam definidos e cumpridos antes de os testes de aceitação de usuários começarem ou terminarem. Especifica os recursos de usuário necessários. Assegura que os usuários recebam treinamento e suporte adequados. Assegura que os testes e resultados sejam documentados, analisados e reportados, destacando os problemas e riscos para as partes interessadas. Fornece aconselhamento autorizado sobre o planejamento e execução de testes de aceitação.

Teste de aceitação do usuário: Nível 6

Nível 6 - Inicia, influencia: Essência do nível: tem influência organizacional significativa, toma decisões de alto nível, molda políticas, demonstra liderança, promove a colaboração organizacional e aceita a responsabilidade em áreas-chave.

(modified)

Dirige a abordagem da organização para testes de aceitação de usuários. Convoca as partes interessadas seniores para garantir o compromisso e os recursos da organização para testes de aceitação eficazes. Integra critérios de entrada e saída no planejamento e execução de testes de aceitação de usuários. Fornece informações sobre os recursos necessários, incluindo habilidades e disponibilidade, para atividades de testes de aceitação de usuários. Relatórios sobre quaisquer riscos e problemas significativos, recomendando ações conforme necessário. Desenvolve políticas, padrões e diretrizes organizacionais para testes de aceitação. Desenvolve capacidades e métodos de testes de aceitação para a organização.