Testes de processo PRTS Beta
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Avaliar fluxos de processos documentados e não documentados dentro de um produto, sistema ou serviço em relação às necessidades de negócios através de investigação e testes.
Tradução para português brasileiro do SFIA 9: Versão Beta
SFIA 9 em inglês já está disponível.
- Esta é uma versão beta do SFIA 9 em português brasileiro.
- Nós a criamos usando a Phrase Localization Platform, combinando:
- Conteúdo traduzido do SFIA 8
- Contribuições de 7 principais fornecedores de tradução automática
- Atualizaremos esta tradução após revisão e verificações de qualidade.
- Por favor, entre em contato conosco se perceber algum erro ou tiver dúvidas.
Observação: Embora a tradução automática ajude a criar versões iniciais, a revisão profissional garante precisão e linguagem adequada ao contexto.
Notas orientativas
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Os testes de processos se concentram em garantir que os sistemas suportem eficazmente os processos de negócios, forneçam valor e atendam às necessidades dos usuários.
Inclui identificar e mitigar riscos como processos ineficientes ou propensos a erros, funções de usuário não suportadas, ações de usuário restritas, complexidade do sistema, manuseio de dados inconsistente e não conformidade com requisitos de negócios.
As atividades podem incluir, entre outros:
- colaborar com as partes interessadas para alinhar os testes com os requisitos e objetivos do negócio
- projetar casos de teste que cubram fluxos de trabalho de negócios completos, incluindo regras de negócios, caminhos alternativos e cenários de exceção
- configurar ambientes de teste que simulem condições do mundo real, funções de usuário e fluxos de dados
- preparação e gestão de dados de teste para apoiar com precisão os cenários a serem testados
- executar testes manuais e automatizados para validar fluxos de trabalho, garantindo que os sistemas funcionem corretamente em diferentes cenários
- registar e reportar resultados com ênfase no impacto dos processos de negócios, fornecendo insights e recomendações
- Analisar resultados para identificar ineficiências e áreas para melhoria de sistema e processo
- promover uma abordagem de esquerdismo integrando testes de processos no início do ciclo de vida para detecção precoce de problemas
- desenvolvimento e manutenção de frameworks de automação escaláveis
- garantir a conformidade com os padrões da indústria, regulamentos e boas práticas reconhecidas.
Entendendo os níveis de responsabilidade dessa habilidade
Onde os níveis mais baixos não estão definidos...
- Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que normalmente é esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde os níveis mais altos não estão definidos...
- As responsabilidades e responsabilidades não são definidas porque esses níveis superiores envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.
Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade
Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.
Onde os níveis mais baixos não estão definidos...
Você pode desenvolver seus conhecimentos e apoiar outras pessoas que têm responsabilidade nesta área:
- Aprender os principais conceitos e princípios relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
- Executar habilidades relacionadas (consulte as habilidades relacionadas ao SFIA)
- Supporting others who are performing higher level tasks and activities
Onde os níveis mais altos não estão definidos...
- Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas para níveis mais altos de liderança organizacional.
Clique para saber por que as habilidades SFIA não são definidas em todos os 7 níveis.
Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.
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Levels of responsibility for this skill
Testes de processo: Nível 1
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Executa scripts de teste de processo sob supervisão para verificar fluxos de trabalho de negócios e viagens de usuários. Configure ambientes de teste básicos para simular processos de negócios. Utiliza ferramentas de teste padrão para validação de processos, registra resultados e reporta problemas.
Testes de processo: Nível 2
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Desenha casos de teste e scripts para validar cenários e fluxos de trabalho de negócios importantes. Suporta a preparação e gestão de dados de teste sob supervisão para alinhamento com processos de negócios Configura ambientes de teste para refletir processos de negócios do mundo real. Executa e registra testes de processos manuais e automatizados de acordo com planos de teste. Análise e relatórios sobre atividades de teste, identificando problemas e riscos relacionados à validação de processos de negócios.
Testes de processo: Nível 3
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Desenha casos de teste de processo e scripts que abrangem cenários de negócios de ponta a ponta. Participa ativamente em revisões de requisitos e design para refinar planos de teste. Prepara e gerencia dados de teste que refletem com precisão os processos de negócios. Configura ambientes de teste, executa testes e resolve problemas à medida que surgem. Realiza testes exploratórios estruturados para avaliar fluxos de negócios alternativos. Automatiza testes repetitivos para eficiência. Análise e relatórios sobre resultados, com foco nos impactos nos processos de negócios.
Testes de processo: Nível 4
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Seleciona e aplica abordagens de teste apropriadas com base na crítica de negócios, risco e complexidade de processos. Desenvolve, automatiza e executa planos de teste detalhados com foco na validação de processo de ponta a ponta. Assegura que ambientes de teste automatizados simulem com precisão processos e fluxos de trabalho reais. Colabora estreitamente com as partes interessadas para refinar os requisitos de negócios e garantir a cobertura completa. Identifica e mitiga riscos ao longo do processo de teste e resolve problemas. Fornece análises detalhadas e relatórios sobre o impacto dos resultados de testes nas operações de negócios, incluindo o trabalho realizado por outras pessoas.
Testes de processo: Nível 5
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Dirige as atividades de testes de processos em todas as fases de desenvolvimento, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócios e priorizando os fluxos de trabalho principais com base em risco. Assegura que os ambientes de testes sejam robustos e refletam as operações de negócios reais. Fornece aconselhamento especializado sobre testes de processos, garantindo que os testes sejam eficazes e alinhados com as necessidades de negócios. Dirige esforços para melhorar a eficiência e a confiabilidade dos testes de processos. Identifica lacunas e riscos e contribui para o desenvolvimento de políticas e padrões que apoiam testes de processos abrangentes e baseados em risco.
Testes de processo: Nível 6
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Desenvolve políticas, padrões e diretrizes organizacionais para testes de processos, garantindo que estejam alinhados com a estratégia de negócios e incorporem uma abordagem baseada em risco. Planeia e dirige iniciativas de testes de processos em grande escala, com foco na validação de processos complexos e críticos. Lida esforços para otimizar e inovar metodologias de testes de processos, integrando-as com metas de negócios gerais e estratégias de gerenciamento de risco. Promove uma cultura de qualidade em testes de processos, impulsiona a adesão às normas organizacionais e a mitigação proativa de riscos.