O modelo global de competências para o mundo digital

Inteligência de negócio (BI) BINT

Desenvolvimento, produção e fornecimento de informações gerenciais regulares e pontuais para fornecer insights e auxiliar na tomada de decisões.

Notas orientativas

Normalmente aplicada no suporte às necessidades operacionais por meio de processos de gestão e governança. Podem ser atividades pontuais ou regulares alinhadas aos ciclos de planejamento e relatórios da organização.

As atividades podem incluir, não se limitando a:

  • entender as necessidades e objetivos do negócio
  • identificação e validação de conjuntos de dados internos e externos gerados a partir de uma gama diversificada de processos operacionais e de negócios
  • transformação dos resultados da análise em algo que possa ser comunicado às partes interessadas usando painéis e relatórios
  • interpretação e análise de dados, realização de análise comparativa, benchmarking e análise de tendências
  • reunir dados para a comunicação de temas e tendências claras
  • foco na qualidade dos dados para proporcionar confiança na tomada de decisões em uma única versão da realidade.

Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade

Onde níveis inferiores não são definidos...
  • Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.

Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade

Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.

Onde níveis inferiores não são definidos...

Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:

  • Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
  • Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
  • Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.

Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.

Níveis de responsabilidade para esta habilidade

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Inteligência de negócio (BI): Nível 2

Nível 2 - Auxilia: Essência do nível: Presta assistência a outras pessoas, trabalha sob supervisão rotineira e usa critérios próprios para resolver problemas rotineiros. Aprende ativamente por meio de treinamento e experiências no trabalho.

Auxilia na criação de relatórios regulares de inteligência de negócios, utilizando ferramentas padrão.

Dá suporte à preparação de dados a partir de fontes existentes.

Inteligência de negócio (BI): Nível 3

Nível 3 - Aplica: Essência do nível: Executa tarefas variadas, às vezes complexas e não rotineiras, usando métodos e procedimentos padrão. Trabalha sob direção geral, possui alguma liberdade e gerencia seu próprio trabalho dentro dos prazos. Aprimora proativamente as habilidades e o impacto no local de trabalho.

Fornece e preparar dados para análise e executar atividades de análise padronizadas de inteligência de negócios.

Verifica a integridade e a validade das fontes de dados. Cria e entrega relatórios padrão de acordo com as necessidades das partes interessadas e em conformidade com os padrões pré-definidos.

Investiga a necessidade da análise de nova ou revisada, inteligência de negócios.

Contribui para a recomendação de melhorias. Envolve-se com as partes interessadas sob direção.

Inteligência de negócio (BI): Nível 4

Nível 4 - Possibilita: Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

Suporta as necessidades de inteligência de negócios em processos específicos de gestão, governança ou em áreas operacionais.

Verifica a necessidade de relatórios e análises de inteligência de negócios em situações de alguma complexidade e ambiguidade.

Seleciona e aplicar ferramentas e técnicas de inteligência de negócios não convencionais para fornecer insights e auxiliar na tomada de decisões. Seleciona, adquire e integra dados para análise e verificar a qualidade e integridade dos dados.

Identificar oportunidades para digitalizar e simplificar o manuseio de dados operacionais e otimizar os recursos de inteligência de negócios.

Inteligência de negócio (BI): Nível 5

Nível 5 - Garante, aconselha: Essência do nível: Fornece orientação autorizada em seu campo e trabalha sob ampla direção. Responsável pela entrega de resultados significativos do trabalho, desde a análise, passando pela execução, até a avaliação.

Planeja e gerencia atividades de inteligência de negócios.

Assegura que os processos, procedimentos e práticas de inteligência de negócios sejam robustos, eficientes e adequados ao propósito, com foco na automação, controles-chave e qualidade de dados. Aconselha sobre os padrões, procedimentos, métodos, ferramentas e técnicas disponíveis.

Gerencia revisões dos benefícios e valor das técnicas e ferramentas de inteligência de negócios e recomenda melhorias.

Contribui para o desenvolvimento de políticas, padrões e diretrizes de análise.