O modelo global de competências para o mundo digital

Acessibilidade e Inclusão ACIN

Promoção da acessibilidade e inclusão em serviços e produtos.

Notas orientativas

As atividades podem incluir, não se limitando a:

  • fornecimento de aconselhamento e orientação especializadas sobre acessibilidade e inclusão 
  • definição de políticas, normas e diretrizes para projeto, desenvolvimento, pesquisa de usuários, auditoria e testes acessíveis
  • condução de avaliações de impacto e auditorias de acessibilidade para identificar possíveis barreiras e áreas para melhoria
  • manter-se atualizado com as últimas tendências do setor, desenvolvimentos regulatórios e práticas estabelecidas relacionadas à acessibilidade
  • colaboração com especialistas em temas como usabilidade, experiência do usuário, projeto de conteúdo, tecnologia assistiva e direitos de deficiência
  • aconselhamento às equipes a orçar adequadamente as atividades de acessibilidade durante todo o ciclo de vida do serviço ou desenvolvimento do produto
  • promoção de uma cultura de responsabilidade partilhada pela acessibilidade, incorporando-a a papéis e responsabilidades de outros, como projetistas, desenvolvedores, pesquisadores e gerentes.

Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade

Onde níveis inferiores não são definidos...
  • Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.

Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade

Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.

Onde níveis inferiores não são definidos...

Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:

  • Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
  • Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
  • Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.

Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.

Níveis de responsabilidade para esta habilidade

2 3 4 5 6

Acessibilidade e Inclusão: Nível 2

Nível 2 - Auxilia: Essência do nível: Presta assistência a outras pessoas, trabalha sob supervisão rotineira e usa critérios próprios para resolver problemas rotineiros. Aprende ativamente por meio de treinamento e experiências no trabalho.

Ajuda com testes básicos de acessibilidade e coleta de informações para revisões de acessibilidade.

Dá suporte aos membros da equipe na execução de testes de acessibilidade predefinidos.

Documenta testes de resultados e contribui para relatórios de auditoria de acessibilidade.

Acessibilidade e Inclusão: Nível 3

Nível 3 - Aplica: Essência do nível: Executa tarefas variadas, às vezes complexas e não rotineiras, usando métodos e procedimentos padrão. Trabalha sob direção geral, possui alguma liberdade e gerencia seu próprio trabalho dentro dos prazos. Aprimora proativamente as habilidades e o impacto no local de trabalho.

Analisa requisitos de acessibilidade e informações técnicas.

Desenvolve e executa testes de acessibilidade sob orientação. Relata as conclusões de forma estruturada e faz recomendações iniciais de conformidade.

Suporta revisões e auditorias de acessibilidade.

Escala questões complexas para colegas seniores.

Acessibilidade e Inclusão: Nível 4

Nível 4 - Possibilita: Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

Interage com as partes interessadas para explicar os fatores de acessibilidade.

Influenciar projetos para melhorar a acessibilidade. Fornece análises de acessibilidade detalhadas para informar decisões ao longo do ciclo de vida do produto ou serviço.

Planeja e gerencia testes de acessibilidade para atender aos padrões acordados.

Avalia o cumprimento das regulamentações de acessibilidade. Avalia riscos com base nos resultados dos testes.

Acessibilidade e Inclusão: Nível 5

Nível 5 - Garante, aconselha: Essência do nível: Fornece orientação autorizada em seu campo e trabalha sob ampla direção. Responsável pela entrega de resultados significativos do trabalho, desde a análise, passando pela execução, até a avaliação.

Conduz atividades de governança e garantia de acessibilidade.

Interpreta sistemas complexos para identificar oportunidades de melhorar a acessibilidade. Proporciona aconselhamento especializado para impulsionar a conformidade de acessibilidade em produtos, serviços e projetos.

Define abordagens de testes de acessibilidade organizacional alinhadas com regulamentos e padrões.

Promover a conscientização sobre acessibilidade e princípios de inclusão.

Acessibilidade e Inclusão: Nível 6

Nível 6 - Inicia, influencia: Essência do nível: tem influência organizacional significativa, toma decisões de alto nível, molda políticas, demonstra liderança, promove a colaboração organizacional e aceita a responsabilidade em áreas-chave.

Define a direção estratégica da organização para a acessibilidade e inclusão em produtos e serviços.

Define e supervisionar processos de governança para garantir a conformidade. Conduz o desenvolvimento de políticas, normas e diretrizes de acessibilidade.

Colabora com organismos da indústria e especialistas para desenvolver e implementar boas práticas de trabalho.

Promove uma cultura de utilização proativa da acessibilidade no projeto e desenvolvimento. Assegura recursos e habilidades adequados para a garantia de acessibilidade.