Visão SFIA: Fornecimento e operação
do SFIA de A a Z
Competências por categoria
| Categoria | Habilidade | Níveis | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Gestão de tecnologia | Gerenciamento de serviços de tecnologia ITMG | 5 | 6 | 7 | ||||
| Suporte a aplicações ASUP | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||
| Infraestrutura de TI ITOP | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| Manutenção de softwares de sistemas SYSP | 3 | 4 | 5 | |||||
| Suporte a redes NTAS | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||
| Instalação e remoção de sistemas HSIN | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| Gestão da configuração CFMG | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||
| Liberação e implantação RELM | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
| Gestão de armazenamento de dados STMG | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
| Gerenciamento de instalações DCMA | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
| Gestão de serviços | Gestão de nível de serviço SLMO | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | |
| Gerenciamento do catálogo de serviços SCMG | 3 | 4 | 5 | |||||
| Gerenciamento da disponibilidade AVMT | 4 | 5 | 6 | |||||
| Gestão da capacidade CPMG | 4 | 5 | 6 | |||||
| Gestão de incidentes USUP | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||
| Gerenciamento de problemas PBMG | 3 | 4 | 5 | |||||
| Controle de mudanças CHMG | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||
| Gestão de ativos ASMG | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||
| Aceitação de serviços SEAC | 4 | 5 | 6 | |||||
| Serviços de segurança | Operações de segurança SCAD | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| Avaliação de vulnerabilidades VUAS | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||
| Forense digital DGFS | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
| Teste de intrusão PENT | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||