デジタル世界のためのグローバルなスキルとコンピテンシーのフレームワーク

サプライヤー管理 SUPP

組織のサプライヤーのパフォーマンス目標と活動を調達戦略と計画に合わせ、コスト、効率、サービス品質のバランスを取ります。

ガイダンスノート

 アクティビティには次のものが含まれますが、これらに限定されません。

  • コラボレーション、信頼、オープンなコミュニケーションに基づいた協力関係の確立
  • サプライヤーとの共同イノベーションとサービス改善を奨励する。
  • 運用上のインシデント、問題、パフォーマンスの低下、およびその他の競合の原因を解決するために、相互利益のためにサプライヤーを積極的に関与させる。
  • クラウドベースのサービスをサポートするためのサプライヤー管理慣行の実装
  • 問題を話し合い、解決するための明確なエスカレーションパスを実装する。
  • 合意された一連のメトリックスを使用して、複数のサプライヤー(内部および外部)にわたるパフォーマンスとリスクを管理する。
  • 法律を遵守する。
  • 商用ガバナンスとサプライチェーン管理
  • 供給のセキュリティ、継続性、整合性に関連するリスクの管理
  • サプライヤーの選択とサプライヤーのパフォーマンスのベンチマークに関するポリシーの実装

このスキルに対する責任レベル

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サプライヤー管理: レベル 1

このスキルは、通常、このレベルの責任と説明責任で観察または実践されることはありません。

サプライヤー管理: レベル 2

サプライヤーのパフォーマンスデータの収集と報告を支援します。 組織とサプライヤー間の日常的なコミュニケーションを支援します。

サプライヤー管理: レベル 3

組織とサプライヤー間の日常的な連絡窓口として機能します。 サプライヤー関連のインシデント、問題、または不十分なパフォーマンスの解決をサポートします。 サプライヤーのパフォーマンスデータを収集して報告します。

サプライヤー管理: レベル 4

サプライヤーのパフォーマンスデータを収集し、問題を調査します。 サプライヤーのパフォーマンス、顧客満足度、セキュリティ要件の順守、および市場インテリジェンスを監視および報告します。 サプライヤーのパフォーマンスが契約条件に従っていることを検証します。 インシデント、問題、または不十分なパフォーマンスを解決するために、サプライヤーと積極的かつ協力的に関与します。 サプライヤー管理関連のサービス改善イニシアチブとプログラムを実施します。

サプライヤー管理: レベル 5

主要業績評価指標と合意された目標を達成するためにサプライヤーを管理します。 サプライヤー間の運用上の関係を管理し、潜在的な紛争または競合が発生して解決されるようにします。 ベンチマークを実行し、サプライヤーのパフォーマンスデータを利用して、パフォーマンスが適切に監視され、定期的にレビューされるようにします。 サプライヤーの専門知識を使用して、開発ロードマップをサポートおよび通知します。 サプライヤーサービス改善アクションの実装を管理します。 契約を交渉または再交渉する際の制約と機会を特定します。

サプライヤー管理: レベル 6

統合されたサプライチェーン全体で効果的なサプライヤー管理を確実にするために、組織のポリシー、標準、およびガイドラインを作成します。 商用コミュニケーションおよびサプライヤーとの関係の管理のためのアプローチを定義します。 相互利益のためにサプライヤーとの前向きで効果的な職場環境を確立します。 ベンチマークを実施するためのリソースとツールが整っていることを確認します。 サプライヤー分析をレビューし、サプライチェーン全体の有効性をアセスします。 リスクを管理し、サプライヤーが提供するサービスの品質を保証します。

サプライヤー管理: レベル 7

すべてのレベルで効果的な管理と運用上の関係を取り入れて、全体的なサプライヤー管理戦略を決定します。 協力的なサプライヤーパートナーシップを主導します。 サプライヤのパフォーマンス目標と関係管理活動を、ビジネスおよび商業目標とソーシング戦略に合わせます。 サプライヤーガバナンスのフレームワークを確立し、提供されるサービスを監視し、契約から商業的価値を提供します。 サプライヤーが関与する商業的に重大な紛争において組織代表となります。