契約管理 ITCM
製品およびサービスの供給に関する正式な契約の運用を管理および制御します。
ガイダンスノート
アクティビティには次のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 契約の作成、実行、分析の管理
- 財務および運用パフォーマンスを最適化し、リスクを最小限に抑えるためのアクションを推奨する。
- クラウドベースのサービスの契約管理
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Levels of responsibility for this skill
契約管理: レベル 1-2
このスキルは、通常、これらのレベルの責任と説明責任では観察または実践されません。
契約管理: レベル 3
契約管理に関する組織とサプライヤー間の日常的な連絡窓口として機能します。 契約実績データの収集をサポートします。 契約実績に関する標準レポートを作成します。
契約管理: レベル 4
契約のパフォーマンスデータ(価格およびサプライチェーン費用など)を取得、収集し、KPIに照らしてパフォーマンスのモニタリングを行う。業績の伸び悩みを特定、報告し、改善の機会を開発する。契約条件に対する準拠のモニタリングを行い、準拠していない場合には適切なステップを講じる。契約におけるリスクおよび報奨メカニズムを前もって管理する。ビジネスケースにおいて特定されたビジネス目標に照らして進捗状況のモニタリングを行う。変更が必要な箇所を特定し、別の方法のための計画を策定する。ステークホルダーと協働し、変更管理プロトコルが実装されていることを確認する。
契約管理: レベル 5
契約上の義務の履行を監督および測定します。 主要業績評価指標を使用して、パフォーマンスを監視およびチャレンジし、継続的な改善の機会を特定します。 契約条件の適用を含む、パフォーマンスの低下とコンプライアンスの失敗に対処するための戦略を開発します。 変更が必要な場所を特定し、影響を評価し、その影響と結果についてステークホルダにアドバイスします。 バリエーションを交渉し、適切な承認を求めます。 専門家やステークホルダを積極的にサポートおよび関与して、レビューおよびベンチマークプロセスを通じて継続的な改善が特定されるようにします。 変更管理プロトコルを開発および実装します。
契約管理: レベル 6
契約上の義務を果たさないことを含む、契約上の問題について交渉し、解決します。 変更管理プロセスを促進し、必要に応じてバリエーション交渉を主導します。 パフォーマンスを向上させるための戦略とインセンティブを共同で開発しながら、継続的改善プログラムを擁護します。 包括的な財務評価を実施します。 差別のない行動と法令遵守を保証します。 レビューから学んだ教訓が文書化され、すべてのステークホルダに宣伝されるようにします。 ベストプラクティスのチャンピオンとして、幅広い業界/カテゴリの資格を開発します。
契約管理: レベル 7
このスキルは、通常、このレベルの責任と説明責任で観察または実践されることはありません。