サービスカタログ管理 SCMG

サービスカタログにデータを入力するために必要な情報を照合します。 サービスと製品の説明を編集および維持し、利用可能なサービスのリストを最新の状態に保ちます。 サービスカタログの定期的な更新を受信するコンタクトポイントとなります。 サービスカタログ管理プロセスを改善する機会を特定します。

サービスカタログの設計と実装に貢献します。 サービスリクエストとオーダーフルフィルメントの自動化を可能にします。 サービスカタログに含まれる情報に関するアドバイスとガイダンスを提供します。 カタログおよびサービスカタログ管理プロセスのレビューと改善に貢献します。

サービスのカタログの作成と保守を管理します。 サービスカタログが完全で最新であることを確認します。 サービス所有者と協力して、サービスカタログエントリの一貫性と正確性を確保します。 ビジネスのニーズと要件との関連性を確保するために、ステークホルダと一緒にカタログの定期的なレビューを完了します。 サービスカタログ管理プロセスを管理します。