إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

إدارة المعرفة KNOW بيتا

(modified)

جمع المعرفة الحيوية وتطويرها والاستفادة منها بشكل منهجي لخلق القيمة وتعزيز الأداء التنظيمي.

الترجمة العربية لـ SFIA 9: النسخة التجريبية

SFIA 9 باللغة الإنجليزية متاح الآن.

  • هذه هي النسخة التجريبية من SFIA 9 باللغة العربية.
  • قمنا بإنشائها باستخدام منصة Phrase Localization Platform، من خلال الجمع بين:
    • المحتوى المترجم من SFIA 8
    • مساهمات من 7 من أبرز مزودي الترجمة الآلية
  • سنقوم بتحديث هذه الترجمة بعد المراجعة وفحوصات الجودة.
  • يرجى الاتصال بنا إذا لاحظتم أي أخطاء أو كانت لديكم أي أسئلة.

ملاحظة: بينما تساعد الترجمة الآلية في إنشاء الإصدارات الأولية، فإن المراجعة المهنية تضمن الدقة واللغة المناسبة للسياق.

ملاحظات إرشادية:

(modified)

تهدف إدارة المعارف إلى تحسين الأداء ودعم عملية صنع القرار والحد من المخاطر. 

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • يقوم بجمع المعارف الجمعية للمؤسسة وتبادلها وتطويرها واستغلالها.
  • تصميم ممارسات إدارة المعرفة لتناسب احتياجات المنظمة وثقافتها
  • تطوير ثقافة تبادل المعرفة الداعمة والتعاونية، ودمج الجوانب البشرية والتكنولوجية
  • إتاحة المعارف الصحيحة غير الرسمية إلى جانب المعارف الرسمية الموثّقة الواضحة.
  • تيسير عمليات التعاون والاتصال الداخلي والخارجي
  • إنشاء ودعم مجتمعات الممارسة.
  • جمع وترتيب وتطوير المعلومات والمعارف والقصص الخاصة بالعاملين والعملاء والشركاء الخارجيين
  • عملية التقييم الخارجية.

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

2 3 4 5 6 7

إدارة المعرفة: المستوى2

المستوى الثاني- يساعد: جوهر المستوى: تقديم المساعدة للآخرين، والعمل تحت إشراف روتيني، واستخدام تقديره لحل المشكلات الروتينية. التعلم بنشاط من خلال التدريب والخبرات في العمل.

(unchanged)

يحافظ على قاعدة البيانات الخاصة بإدارة المعرفة عن طريق الاستفادة من المعرفة المتخصصة للحصول على المحتوى وتصنيفه، مع أخذ مشورة الخبراء عند الاقتضاء.

إدارة المعرفة: المستوى3

المستوى الثالث- يطبّق: جوهر المستوى: أداء مهام متنوعة، معقدة وغير روتينية في بعض الأحيان، باستخدام أساليب وإجراءات قياسية. العمل تحت إشراف عام، وممارسة التقدير، وإدارة العمل الخاص به ضمن المواعيد النهائية. تعزيز المهارات والتأثير بشكل استباقي في مكان العمل.

(unchanged)

يلتزم بنظم ومحتوى إدارة المعرفة للوفاء باحتياجات العمل. يدعم الآخرين لتمكينهم من استكمال أنشطة إدارة المعرفة وتشكيل عادات إدارة المعرفة. يدعم التغييرات في ممارسات العمل لدعم الحصول على المعرفة واستخدامها. يعد التقارير عن التقدم في أنشطة إدارة المعرفة. يقوم بإعداد وتطوير نظم ومعايير إدارة المعرفة.

إدارة المعرفة: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: جوهر المستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

(unchanged)

ينظم أصول المعرفة ويشرف على دورة حياة تحديد الأصول والحصول عليها وتصنيفها وتخزينها وصيانتها. يعمل على تيسير المشاركة والتعاون ونشر المعرفة. ينفذ مبادرات إدارة المعرفة المحددة. يراقب استخدام وتأثير المعرفة؛ ويتحقق من صحة المحتوى المعرفي الموجود لغرض تحديد المشاكل والمخاطر والفرص.

إدارة المعرفة: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: جوهر المستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله والعمل تحت إشراف واسع النطاق. المسؤولية عن تحقيق نتائج عمل مهمة، من التحليل إلى التنفيذ إلى التقييم.

(unchanged)

يطور وينفذ عمليات وأنماط سلوك خاصة بإدارة المعرفة. يقدم المشورة والإرشاد والدعم ليساعد الناس على استخدام ودمج إدارة المعرفة. يشارك في تحديد السياسات والمعايير والمبادئ التوجيهية الخاصة بأساليب وأدوات إدارة المعرفة. يعزز التقنيات والعمليات وأنماط السلوك التعاونية لتيسير عملية تبادل الأفكار والمعارف الخاصة بالعمل. يتبادل الأفكار والأمثلة الخاصة بالممارسات القائمة ويطبق إدارة المعرفة على مستوى البرنامج والمشروع والفريق.

إدارة المعرفة: المستوى6

المستوى السادس- يبادر، يؤثر: جوهر المستوى: يتمتع بنفوذ تنظيمي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر القيادة، ويعزز التعاون التنظيمي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.

(unchanged)

يضع سياسات ومعايير ومبادئ توجيهية مؤسسية لأجل إدارة المعرفة. يؤيد ويقود جهود تطوير نهج لإدارة المعارف المؤسسية. يُعرّف بنُهُج مختلفة لتبادل المعارف بين المجتمعات ذات الاهتمامات المشتركة ووحدات العمل والشبكات. يعزز عملية تبادل المعارف عبر عمليات ونظم العمل التشغيلية. يراقب ويقيّم مبادرات تبادل المعارف. يدير عمليات مراجعة مزايا وقيمة إدارة المعرفة. يحدد التحسينات المطلوبة ويقدم توصيات بإجرائها.

إدارة المعرفة: المستوى7

المستوى السابع- يضع الاستراتيجية، يلهِم، يحشد: جوهر المستوى: يعمل على أعلى مستوى تنظيمي، ويحدد الرؤية والاستراتيجية التنظيمية الشاملة، ويتحمل المسؤولية عن النجاح الشامل.

(unchanged)

يعمل على تطوير إستراتيجية لإدارة المعرفة على مستوى المؤسسة ويقود عملية بناء ثقافة لإدارة المعرفة. يدمج إدارة المعرفة في جميع وحدات الأعمال ويطوِّر قدرات إدارة المعرفة الاستراتيجية. يعزز أهمية تشارك المعرفة عبر المواءمة بين الأهداف والمكافآت الفردية والمؤسسية. يحدد الفرص السانحة لإقامة علاقات أو شراكات استراتيجية مع العملاء والموردين والشركاء.