إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

اختبار العملية PRTS Beta

(new)

تقييم تدفقات العمليات الموثقة وغير الموثقة ضمن منتج أو نظام أو خدمة مقابل احتياجات العمل من خلال التحقيق والاختبار.

الترجمة العربية لـ SFIA 9: النسخة التجريبية

SFIA 9 باللغة الإنجليزية متاح الآن.

  • هذه هي النسخة التجريبية من SFIA 9 باللغة العربية.
  • قمنا بإنشائها باستخدام منصة Phrase Localization Platform، من خلال الجمع بين:
    • المحتوى المترجم من SFIA 8
    • مساهمات من 7 من أبرز مزودي الترجمة الآلية
  • سنقوم بتحديث هذه الترجمة بعد المراجعة وفحوصات الجودة.
  • يرجى الاتصال بنا إذا لاحظتم أي أخطاء أو كانت لديكم أي أسئلة.

ملاحظة: بينما تساعد الترجمة الآلية في إنشاء الإصدارات الأولية، فإن المراجعة المهنية تضمن الدقة واللغة المناسبة للسياق.

ملاحظات إرشادية:

(new)

يركز اختبار العملية على ضمان دعم الأنظمة لعمليات الأعمال بشكل فعال وتقديم القيمة وتلبية احتياجات المستخدم.

وهذا يتضمن تحديد المخاطر وتخفيفها مثل العمليات غير الفعالة أو المعرضة للأخطاء، وأدوار المستخدم غير المدعومة، وإجراءات المستخدم المقيدة، وتعقيد النظام، والمعالجة غير المتسقة للبيانات، وعدم الامتثال لمتطلبات العمل.

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • التعاون مع أصحاب المصلحة لمواءمة الاختبار مع متطلبات وأهداف العمل
  • تصميم حالات الاختبار التي تغطي سير العمل التجاري بالكامل، بما في ذلك قواعد العمل والمسارات البديلة وسيناريوهات الاستثناءات
  • إعداد بيئات اختبار تحاكي الظروف الحقيقية وأدوار المستخدم وتدفقات البيانات
  • إعداد وإدارة بيانات الاختبار لدعم السيناريوهات التي يتم اختبارها بدقة
  • تنفيذ اختبارات يدوية وآلية للتحقق من صحة سير العمل، وضمان تشغيل الأنظمة بشكل صحيح عبر السيناريوهات
  • تسجيل النتائج وإعداد التقارير عنها مع التركيز على تأثير عملية الأعمال، وتقديم الرؤى والتوصيات
  • تحليل النتائج لتحديد عدم الكفاءة ومجالات تحسين النظام والعملية
  • تعزيز نهج التحول إلى اليسار من خلال دمج اختبار العملية في وقت مبكر من دورة الحياة للكشف المبكر عن المشكلات
  • تطوير وصيانة أطر التشغيل الآلي القابلة للتطوير
  • ضمان الامتثال لمعايير الصناعة واللوائح والممارسات الجيدة المعترف بها.

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • Supporting others who are performing higher level tasks and activities
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

1 2 3 4 5 6

Levels of responsibility for this skill

اختبار العملية: المستوى1

المستوى الأول- يتابع: جوهر المستوى: أداء المهام الروتينية تحت إشراف دقيق، واتباع التعليمات، وطلب التوجيه لإكمال العمل. تعلم وتطبيق المهارات والمعارف الأساسية.

(new)

ينفذ نصوص اختبار العملية المحددة تحت الإشراف للتحقق من سير عمل الأعمال ورحلات المستخدم. يقوم بتكوين بيئات اختبار أساسية لمحاكاة العمليات التجارية. يستخدم أدوات الاختبار القياسية للتحقق من صحة العملية وتسجيل النتائج والإبلاغ عن المشكلات.

اختبار العملية: المستوى2

المستوى الثاني- يساعد: جوهر المستوى: تقديم المساعدة للآخرين، والعمل تحت إشراف روتيني، واستخدام تقديره لحل المشكلات الروتينية. التعلم بنشاط من خلال التدريب والخبرات في العمل.

(new)

تصميم حالات الاختبار والبرامج النصية للتحقق من صحة سيناريوهات العمل الرئيسية وسير العمل. دعم إعداد وإدارة بيانات الاختبار تحت الإشراف لتتماشى مع العمليات التجارية. تكوين بيئات الاختبار لتعكس العمليات التجارية في العالم الحقيقي. تنفيذ وتسجيل اختبارات العمليات اليدوية والآلية بما يتماشى مع خطط الاختبار. تحليل وإعداد تقارير عن أنشطة الاختبار، وتحديد المشكلات والمخاطر المتعلقة بالتحقق من صحة العمليات التجارية.

اختبار العملية: المستوى3

المستوى الثالث- يطبّق: جوهر المستوى: أداء مهام متنوعة، معقدة وغير روتينية في بعض الأحيان، باستخدام أساليب وإجراءات قياسية. العمل تحت إشراف عام، وممارسة التقدير، وإدارة العمل الخاص به ضمن المواعيد النهائية. تعزيز المهارات والتأثير بشكل استباقي في مكان العمل.

(new)

يصمم حالات اختبار العمليات والبرامج النصية التي تغطي سيناريوهات الأعمال الشاملة. يشارك بنشاط في مراجعات المتطلبات والتصميم لتحسين خطط الاختبار. يقوم بإعداد وإدارة بيانات الاختبار التي تعكس بدقة العمليات التجارية. يقوم بتكوين بيئات الاختبار وتنفيذ الاختبارات ومعالجة المشكلات عند ظهورها. يقوم بإجراء اختبارات استكشافية منظمة لتقييم تدفقات الأعمال البديلة. يقوم بأتمتة الاختبارات المتكررة لتحقيق الكفاءة. يقوم بتحليل النتائج وإعداد التقارير عنها، مع التركيز على التأثيرات على العمليات التجارية.

اختبار العملية: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: جوهر المستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

(new)

يختار ويطبق مناهج الاختبار المناسبة بناءً على أهمية الأعمال والمخاطر وتعقيد العملية. يطور ويدير وينفذ خطط الاختبار التفصيلية مع التركيز على التحقق من صحة العملية من البداية إلى النهاية. يضمن محاكاة بيئات الاختبار الآلية للعمليات التجارية الحقيقية وسير العمل بدقة. يتعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لتحسين متطلبات العمل وضمان التغطية الكاملة. يحدد ويخفف من المخاطر طوال عملية الاختبار ويعالج المشكلات. يقدم تحليلات وتقارير مفصلة حول تأثير نتائج الاختبار على العمليات التجارية، بما في ذلك العمل الذي يقوم به الآخرون.

اختبار العملية: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: جوهر المستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله والعمل تحت إشراف واسع النطاق. المسؤولية عن تحقيق نتائج عمل مهمة، من التحليل إلى التنفيذ إلى التقييم.

(new)

يقود أنشطة اختبار العمليات عبر جميع مراحل التطوير، ويضمن التوافق مع أهداف العمل وإعطاء الأولوية لتدفقات العمل الرئيسية بناءً على المخاطر. ويضمن أن تكون بيئات الاختبار قوية وتعكس العمليات التجارية الفعلية. ويقدم المشورة المتخصصة بشأن اختبار العمليات، ويضمن فعالية الاختبارات وتوافقها مع احتياجات العمل. ويقود الجهود الرامية إلى تحسين كفاءة وموثوقية اختبار العمليات. ويحدد الثغرات والمخاطر ويساهم في تطوير السياسات والمعايير التي تدعم اختبار العمليات الشامل والقائم على المخاطر.

اختبار العملية: المستوى6

المستوى السادس- يبادر، يؤثر: جوهر المستوى: يتمتع بنفوذ تنظيمي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر القيادة، ويعزز التعاون التنظيمي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.

(new)

تطوير السياسات التنظيمية والمعايير والإرشادات الخاصة باختبار العمليات، والتأكد من توافقها مع استراتيجية العمل ودمجها لنهج قائم على المخاطر. التخطيط وقيادة مبادرات اختبار العمليات واسعة النطاق، مع التركيز على التحقق من صحة العمليات المعقدة والحرجة. قيادة الجهود الرامية إلى تحسين وابتكار منهجيات اختبار العمليات، ودمجها مع الأهداف التجارية الشاملة واستراتيجيات إدارة المخاطر. تعزيز ثقافة الجودة في اختبار العمليات، ودفع الالتزام بالمعايير التنظيمية والتخفيف الاستباقي للمخاطر.