تدبير الموارد RESC

الحصول على الموارد واستخدامها وتهيئتها

ملاحظات إرشادية:

تتضمن الموارد على سبيل المثال لا الحصر العاملين برواتب ثابتة والعاملين المؤقتين والمستشارين والمقاولين. قد يتم تدبير الموارد البشرية اللازمة للقيام بأدوار الأقسام أو الفرق أو المشروعات أو الأفراد.

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • تعيين واختيار واستخدام وإعداد وتحويل الموارد.
  • يقيّم المرشحين باستخدام أساليب منها على سبيل المثال لا الحصر المقابلات الشخصية ومراكز التقييم واستعراض السير الذاتية والاختبارات والتدريب.
  • ضمان الامتثال للوائح والقوانين الداخلية والخارجية التي تتعلق بالممارسة الجيدة.
  • قياس مدى فاعلية نُهُج تدبير الموارد باستخدام طرق منها على سبيل المثال لا الحصر تحليل مستوى الاحتفاظ بالعملاء وتقييم الوسائط والمورّد ورضا العملاء والتحقق من صحة الطرق المختارة.

تدبير الموارد: المستوى 1 3

يدعم المدراء والفرق في أنشطة تدبير الموارد والتوظيف. يستخدم الأدوات الموصى بها في عمليات تخطيط وجدولة وتتبع أنشطة تدبير الموارد. يقدم المشورة بشأن البرمجيات الخاصة بإدارة الموارد والتوظيف والإجراءات والعمليات والأدوات والآليات.

تدبير الموارد: المستوى 1 4

ييسر ويدعم تنفيذ أنشطة تدبير الموارد بالتعاون مع المدراء والفرق. يحلل طلبات الموارد لتحديد المهام والمهارات والجهود المطلوبة. ينشئ وظائف شاغرة داخل المؤسسة وخارجها ويُعرّف بها. يجري مقابلات وعمليات تقييم باستخدام صيغة وبنية مخطط لها. يطبق عمليات تخصيص للموارد الداخلية بمضاهاة المهارات بالمهام. يساهم في عملية نقل الموارد مع الامتثال للوائح وقواعد الممارسة الداخلية أو الخارجية ذات الصلة.

تدبير الموارد: المستوى 1 5

يخطط ويدير عمليات شراء واستخدام الموارد بهدف تلبية مطالب محددة وطلبات راهنة. يصوغ ويدير عملية تنفيذ عمليات وأدوات تدبير الموارد. يقدم المشورة بشأن الخيارات المتاحة ويكيّف نهج تدبير الموارد للوفاء بالاشتراطات الموضوعة. يلتزم بالمعايير واللوائح الداخلية أو الخارجية وقواعد الممارسة وضمان الامتثال لها. يتعاون مع أطراف خارجية لدعم خطط تدبير الموارد. يقيس مدى فاعلية عمليات تدبير الموارد ويدخل عليها تحسينات في ضوء ذلك.

تدبير الموارد: المستوى 1 6

يصوغ نهج تدبير الموارد لجزء كبير من المؤسسة بما يتواءم مع خطط القوة العاملة وأهداف العمل الاستراتيجية. يعمم نهج تدبير الموارد ويحقق الالتزام المؤسسي. يقدم المشورة بشأن المعايير واللوائح الداخلية أو الخارجية وقواعد الممارسة ويضمن الامتثال لها. يقيم شبكة خارجية قوية وإطارًا للموردين لدعم عملية تدبير الموارد وشرائها. يقود خطط تطوير الخطط ووضع الميزانية لضمان امتلاك المؤسسة لموارد تتمتع بمهارات ملائمة لتحقيق أهداف المؤسسة والوفاء بالتزاماتها. يراجع نجاح ومدى فاعلية عمليات إدارة الموارد في الوقت الراهن.