Installation/désaffectation de systèmes HSIN

Suit les procédures convenues, effectue des installations simples, remplace les consommables, vérifie le bon fonctionnement des installations et documente et rapporte le travail accompli.

Installe ou retire des matériels et/ou logiciels et les connexions associées, en utilisant les outils et les instructions de montage fournis. Effectue les tests et corrige les dysfonctionnements. Documente les résultats conformément aux procédures convenues. Aide à l’évaluation des demandes de changement. Contribue, sur demande, à l’examen des problèmes et des défaillances concernant l’installation de matériels et/ou logiciels, et confirme le bon fonctionnement des installations.

Installe ou retire du matériel ou des logiciels, en suivant les instructions et outils fournis, et effectue, le cas échéant, la remise au client. Effectue les tests, corrige les dysfonctionnements et documente les résultats conformément aux procédures convenues. Rapporte de détail de tous les éléments matériels/logiciels qui ont été installés et supprimés pour que les documents de gestion de la configuration puissent être mis à jour. Aide les utilisateurs avec professionnalisme, conformément aux procédures convenues pour toute demande d’assistance ou signalement aux échelons supérieurs. Examine les demandes de changement. Tient des registres détaillés sur les demandes utilisateur, avec les coordonnées et les résultats. Contribue à l’élaboration des normes et des procédures d’installation.

Effectue l’installation et la désinstallation de routine d’éléments matériels et/ou logiciels. Prend des mesures pour s’assurer que les objectifs sont atteints dans le cadre de procédures de sécurité et de qualité établies, y compris, le cas échéant, la remise au client. Effectue des tests de matériels et/ou logiciels à l’aide des procédures de tests et outils de diagnostic fournis. Corrige les dysfonctionnements en faisant appel à des collègues expérimentés et des ressources externes en cas de besoin. Détaille tous les éléments matériels/logiciels qui ont été installés et supprimés pour que les documents de gestion de la configuration puissent être mis à jour. Établit les normes et les procédures d’installation et planifie les travaux d’installation. Offre des conseils et consignes d’expert aux collègues moins expérimentés pour assurer une utilisation optimale de l’équipement disponible et pour maintenir ou améliorer le service d’installation.

Fait preuve d’un leadership efficace de l’équipe, et assume la responsabilité des projets d’installation, y compris les flux d’information vers et en provenance du client au cours des travaux de projet. Développe et met en œuvre des plans de test de la qualité et explique les méthodes. Surveille l’efficacité des installations et veille à l’application des changements recommandés appropriés.