Installation/désaffectation de systèmes HSIN

Suit les procédures convenues, effectue des installations simples, remplace les articles consommables, vérifie le bon fonctionnement des installations et documente et rapporte sur le travail accompli.

Installe ou supprime des matériels et/ou logiciels et les connexions associées, utilisant les outils et instructions de montage fournis. Effectue des essais et corrige les dysfonctionnements. Documente les résultats conformément aux procédures convenues. Aide à l’évaluation des demandes de changement. Contribue, sur demande, à l’examen des problèmes et des défauts concernant l’installation de matériel et/ou logiciel et confirme le bon fonctionnement des installations.

Installe ou supprime des matériels ou logiciels, à l’aide d’instructions de montage et outils fournis y compris, le cas échéant, la remise au client. Effectue des tests, corrige les dysfonctionnements et documente les résultats conformément aux procédures convenues. Rapporte le détail de tout matériel/logiciel qui ont été installés et supprimés de sorte que les documents de gestion de configuration puissent être mis à jour. Fournit une assistance aux utilisateurs de manière professionnelle suivant des procédures convenues pour obtenir de assistance ou rapportage supplémentaire. Revoit les demandes de changement. Maintient des registres précis des demandes utilisateurs, le détail et résultats des contacts. Contribue à l’élaboration de normes et de procédures d’installation.

Entreprend des installations et dés-installations de routine d’éléments matériel et/ou logiciel. Prend des mesures pour s’assurer que les objectifs soient atteints dans le cadre de procédures établis de sécurité et de qualité, y compris, le cas échéant, la remise au client. Effectue des tests de matériel et/ou logiciel à l’aide de procédures de tests et outils de diagnostic fournis. Corrige les dysfonctionnements, faisant appel à des collègues expérimentés et des ressources externes le cas échéant. Détaille tous les éléments matériels/logiciels qui ont été installés et supprimés de sorte à ce que les documents de gestion de configuration puissent être mis à jour. Élabore les normes et les procédures d’installation et planifie les travaux d’installation. Offre des avis et conseils de spécialiste aux collègues moins expérimentés pour assurer la meilleure utilisation faite de l’actif disponible et pour maintenir ou améliorer le service d’installation.

Assume la responsabilité de projets d’installation, fournissant un leadership efficace à l’équipe, y compris les flux d’informations vers et du client au cours des travaux de projet. Développe et met en œuvre des plans et déclarations de méthode de qualité. Surveille l’efficacité des installations et veille à ce que des recommandations appropriées pour le changement soient respectées.