إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

مستويات المسؤولية: المستوى الثالث- يطبّق

الاستقلالية

يعمل ضمن توجيهات عامة. يتلقى تعليمات معينة، وتتم مراجعة عمله على مراحل متكررة. يجتهد بشكل شخصي في تحديد المشكلات المعقدة المتعلقة بالمهام الموكلة إليه والاستجابة لها. يحدد متى ينبغي تصعيد المشكلات لمستوى أعلى. يخطط عمله ويراقبه (وعمل غيره إن اقتضى الأمر ذلك) بكفاءة في إطار مواعيد التسليم النهائية.

التأثير

يجيد التعامل مع الزملاء والتأثير عليهم. قد يشرف على الآخرين أو يتخذ قرارات تؤثر على العمل المعتاد المسند للأفراد أو المراحل الخاصة بالمشاريع. يجري اتصالات خاصة بالعمل مع العملاء والموردين، والشركاء. يفهم تحليل احتياجات المستخدم/ العميل ويشارك في إجرائه وينعكس هذا على عمله. يشارك مشاركة كاملة في أعمال الفرق عبر تقدير مدى ارتباط دوره الخاص بأدوار غيره من أعضاء الفريق.

التعقيد

ينجز عددًا من الأعمال، التي تكون أحيانًا معقدة وأحيانًا غير معتادة في بيئات متنوعة. يطبق أسلوبًا منهجيًا لتحديد المشكلات العادية والمعقدة تعقيدًا متوسطًا وحلها. يطبق أساليب التفكير الابتكاري ويشارك فيها أو يجد طرقًا جديدة لإتمام المهام.

مهارات العمل

يُبدي مهارات تواصل فعالة شفاهية وكتابية عند حل المشكلات مع زملاء العمل والمستخدمين/ العملاء، والموردين والشركاء.

يفهم ويستخدم الطرق والأدوات والتطبيقات والعمليات المناسبة بنجاح.

يُبدي حسن تقدير وأسلوبًا منهجيًا في العمل.

يطبق بنجاح المهارات الرقمية ويستكشف الاستخدام الأمثل لهذه الإمكانات.

التعلم والتطور المهني- يأخذ بزمام المبادرة لتطوير معارفه ومهاراته بتحديد الفرص السانحة لتطوير مهاراته والتفاوض بشأنها.

الأمن والخصوصية والأخلاقيات- يُبدي ممارسات عمل ومعارف صحيحة في الأعمال غير المعتادة ويقدّر مدى دعم دوره الخاص وأدوار الآخرين لممارسات العمل الصحيحة.

المعرفة

يملك المعارف العامة وتلك المتصلة بالمجال والمعرفة التخصصية السليمة الضرورية لتقديم أداء فعال في المؤسسة والتي اكتسبها عادة من مجموعات المعارف المعتمدة والمعلومات المؤسسية. لديه تقدير لسياق العمل الأوسع. يبدي تطبيقًا فعالًا للمعارف الواردة في مجموعات المعارف الخاصة بالمجال وقدرة على نقلها. يستوعب المعلومات الجديدة ويطبقها تطبيقًا فعالًا.