اختبار العملية PRTS
تقييم تدفقات العمليات الموثقة وغير الموثقة ضمن منتج أو نظام أو خدمة مقابل احتياجات العمل من خلال التحقيق والاختبار.
ملاحظات إرشادية:
يركز اختبار العملية على ضمان دعم الأنظمة لعمليات الأعمال بشكل فعال وتقديم القيمة وتلبية احتياجات المستخدم.
وهذا يتضمن تحديد المخاطر وتخفيفها مثل العمليات غير الفعالة أو المعرضة للأخطاء، وأدوار المستخدم غير المدعومة، وإجراءات المستخدم المقيدة، وتعقيد النظام، والمعالجة غير المتسقة للبيانات، وعدم الامتثال لمتطلبات العمل.
قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:
- التعاون مع أصحاب المصلحة لمواءمة الاختبار مع متطلبات وأهداف العمل
- تصميم حالات الاختبار التي تغطي سير العمل التجاري بالكامل، بما في ذلك قواعد العمل والمسارات البديلة وسيناريوهات الاستثناءات
- إعداد بيئات اختبار تحاكي الظروف الحقيقية وأدوار المستخدم وتدفقات البيانات
- إعداد وإدارة بيانات الاختبار لدعم السيناريوهات التي يتم اختبارها بدقة
- تنفيذ اختبارات يدوية وآلية للتحقق من صحة سير العمل، وضمان تشغيل الأنظمة بشكل صحيح عبر السيناريوهات
- تسجيل النتائج وإعداد التقارير عنها مع التركيز على تأثير عملية الأعمال، وتقديم الرؤى والتوصيات
- تحليل النتائج لتحديد أوجه عدم الكفاءة والمجالات التي تحتاج إلى تعزيز النظام والإجراءات
- تعزيز نهج التحول إلى اليسار من خلال دمج اختبار العملية في وقت مبكر من دورة الحياة للكشف المبكر عن المشكلات
- تطوير وصيانة أطر التشغيل الآلي القابلة للتطوير
- ضمان الامتثال لمعايير الصناعة واللوائح والممارسات الجيدة المعترف بها.
فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة
حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
- لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
- لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.
تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة
تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:
- تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
- أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
- دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
- يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.
انقر لمعرفة سبب عدم تعريف مهارات SFIA على جميع المستويات ال 7.
إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.
مستويات المسؤولية عن هذه المهارة
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
اختبار العملية: المستوى1
ينفذ نصوص اختبار العملية المحددة تحت الإشراف للتحقق من سير عمل الأعمال ورحلات المستخدم. يقوم بتكوين بيئات اختبار أساسية لمحاكاة العمليات التجارية. يستخدم أدوات الاختبار القياسية للتحقق من صحة العملية وتسجيل النتائج والإبلاغ عن المشكلات.
اختبار العملية: المستوى2
تصميم حالات الاختبار والبرامج النصية للتحقق من صحة سيناريوهات العمل الرئيسية وسير العمل. دعم إعداد وإدارة بيانات الاختبار تحت الإشراف لتتماشى مع العمليات التجارية. تكوين بيئات الاختبار لتعكس العمليات التجارية في العالم الحقيقي. تنفيذ وتسجيل اختبارات العمليات اليدوية والآلية بما يتماشى مع خطط الاختبار. تحليل وإعداد تقارير عن أنشطة الاختبار، وتحديد المشكلات والمخاطر المتعلقة بالتحقق من صحة العمليات التجارية.
اختبار العملية: المستوى3
يصمم حالات اختبار العمليات والبرامج النصية التي تغطي سيناريوهات الأعمال الشاملة. يشارك بنشاط في مراجعات المتطلبات والتصميم لتحسين خطط الاختبار. يقوم بإعداد وإدارة بيانات الاختبار التي تعكس بدقة العمليات التجارية. يقوم بتكوين بيئات الاختبار وتنفيذ الاختبارات ومعالجة المشكلات عند ظهورها. يقوم بإجراء اختبارات استكشافية منظمة لتقييم تدفقات الأعمال البديلة. يقوم بأتمتة الاختبارات المتكررة لتحقيق الكفاءة. يقوم بتحليل النتائج وإعداد التقارير عنها، مع التركيز على التأثيرات على العمليات التجارية.
اختبار العملية: المستوى4
يختار ويطبق مناهج الاختبار المناسبة بناءً على أهمية الأعمال والمخاطر وتعقيد العملية. يطور ويدير وينفذ خطط الاختبار التفصيلية مع التركيز على التحقق من صحة العملية من البداية إلى النهاية. يضمن محاكاة بيئات الاختبار الآلية للعمليات التجارية الحقيقية وسير العمل بدقة. يتعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لتحسين متطلبات العمل وضمان التغطية الكاملة. يحدد ويخفف من المخاطر طوال عملية الاختبار ويعالج المشكلات. يقدم تحليلات وتقارير مفصلة حول تأثير نتائج الاختبار على العمليات التجارية، بما في ذلك العمل الذي يقوم به الآخرون.
اختبار العملية: المستوى5
يقود أنشطة اختبار العمليات عبر جميع مراحل التطوير، ويضمن التوافق مع أهداف العمل وإعطاء الأولوية لتدفقات العمل الرئيسية بناءً على المخاطر. ويضمن أن تكون بيئات الاختبار قوية وتعكس العمليات التجارية الفعلية. ويقدم المشورة المتخصصة بشأن اختبار العمليات، ويضمن فعالية الاختبارات وتوافقها مع احتياجات العمل. ويقود الجهود الرامية إلى تحسين كفاءة وموثوقية اختبار العمليات. ويحدد الثغرات والمخاطر ويساهم في تطوير السياسات والمعايير التي تدعم اختبار العمليات الشامل والقائم على المخاطر.
اختبار العملية: المستوى6
تطوير السياسات المؤسسية والمعايير والإرشادات الخاصة باختبار العمليات، والتأكد من توافقها مع استراتيجية العمل ودمجها لنهج قائم على المخاطر. التخطيط وقيادة مبادرات اختبار العمليات واسعة النطاق، مع التركيز على التحقق من صحة العمليات المعقدة والحرجة. قيادة الجهود الرامية إلى تحسين وابتكار منهجيات اختبار العمليات، ودمجها مع الأهداف التجارية الشاملة واستراتيجيات إدارة المخاطر. تعزيز ثقافة الجودة في اختبار العمليات، ودفع الالتزام بالمعايير المؤسسية والتخفيف الاستباقي للمخاطر.