إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

تسهيلات مؤسسية OFCL

دعم مجموعات العمل لتنفيذ المبادئ والممارسات المفضية لعمل جماعي ناجح يتجاوز حدود المؤسسة والحقول الاختصاصية.

ملاحظات إرشادية:

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • وضع وتنفيذ مبادئ عمل الفريق وممارساته عند القيام باتخاذ القرارات وترتيب الأولويات وحل المشكلات
  • مساعدة الفرق على تبني ممارسات عمل وأنماط سلوك جديدة/ مؤقتة منها على سبيل المثال لا الحصر بعض الأساليب التي تتبع منهج Agile وبعض العمليات والأدوات والمراسم
  • مساعدة الفرق على التخطيط لأعباء العمل وترتيبها حسب الأولوية بناء على قدراتهم وتتبع سجل العمل الخاص بهم.
  • إزالة العوائق أو العقبات التي تواجه الفرق عند إنجاز مهامهم وتحقيق أهدافهم.
  • تقديم الإرشاد والمقترحات لدعم أعضاء الفريق في تبني العمل متعدد الوظائف القائم على الإدارة الذاتية
  • مراجعة مستوى فاعلية الفريق- بتحديد ما سار بصورة جيدة وما يمكن تحسينه وما يمكن إضافته أو حذفه من ممارسات عمل الفريق.

قد تركز مجموعات العمل على إدارة المشاريع أو المنتجات أو العمليات أو قد تركز على مشاكل أو مخرجات محددة.

تشكل أدوات وآليات تيسير إقامة الورش جزءًا من تطبيق هذه المهارة لكنها غير كافية. تصف هذه المهارة عددًا أوسع من المسؤوليات.

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

4 5 6

تسهيلات مؤسسية: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: السمات الجوهرية للمستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

تسهيل سلسلة من الأنشطة الجماعية أو ورش العمل في المواقف التي تتسم بالتعقيد والغموض وتنافس احتياجات أصحاب المصلحة. تصميم تسلسل منظم من الاجتماعات أو الفعاليات أو ورش العمل لحل المشكلات المعقدة. فهم النتائج والمخرجات المطلوبة من الفرق وتسهيل قيام الفريق بتقديمها. المساعدة في تحسين عمليات الفريق وأدائه في الاجتماعات أو الفعاليات أو ورش العمل.

تسهيلات مؤسسية: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله، والعمل تحت إشراف واسع النطاق. أن يكون مسؤولاً عن تحقيق نتائج عمل مهمة، بدءًا من التحليل، مرورًا بالتنفيذ ووصولاً إلى التقييم.

يمكّن مجموعات العمل من تحقيق الأهداف والنواتج الموضوعة. يقدم الدعم والإرشاد والمقترحات لمجموعات العمل والفرق لتعلم كيفية الحل الجماعي للمشكلات وتحسين أداء فريقهم. ينشئ مسؤوليات مشتركة واتفاقات مستدامة مع الفريق. يطبق ويحسّن مبادئ وممارسات وعمليات ومراسم الفريق المعتمدة ويعرف مواطن القوة والمعوقات التي تواجه ديناميكيات عمل الفريق ويتعامل في ضوئها.

تسهيلات مؤسسية: المستوى6

المستوى السادس- يبادر، ويؤثر: السمات الجوهرية للمستوى: يتمتع بنفوذ مؤسسي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر سمات قيادية، ويعزز روح التعاون المؤسسي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.

يمكّن الفرق القيادية متعددة الوظائف من تحقيق أهداف ونواتج المؤسسة ويصمم عمليات متكررة أو منهجية أو خاصة للفرق بغرض صنع القرار وترتيب الأولويات وحل المشكلات في أعلى المستويات. يقود الفرق القيادية لتطوير المسؤوليات المتشاركة واتخاذ القرارات التي تنمكن من تحقيق الاتفاقات المستدامة. يطرح أسئلة ويرفع من درجة الوعي بأداء الفرق القيادية. يقدم مقترحات لتشجيع الفرق على تعلم كيفية العمل معا وتحسين هذه الكيفية. يؤيد تكوين مجموعات العمل ذاتية التنظيم عبر المؤسسة كلها.