إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

تمكين التغيير المؤسسي OCEN

تسهيل التغيير الثقافي والسلوكي من خلال تمكين الأفراد والفرق من دمج طرق جديدة للعمل والتكيف مع التغييرات.

ملاحظات إرشادية:

يركز تمكين التغيير المؤسسي على الجوانب الإنسانية والثقافية للتغيير ودعم الأفراد والفرق للتكيف مع ممارسات العمل الجديدة.

العناصر الأساسية هي: إشراك أصحاب المصلحة من أجل الالتزام، والدعم المستمر لتضمين التغييرات، والتواصل المصمم حسب الاحتياج والذي يعالج التأثيرات السلوكية والاستعداد العاطفي.

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • تيسير إقامة جلسات المشاركة مع القادة والمديرين لضمان الالتزام بمبادرات التغيير
  • تحديد استراتيجيات الاتصال التي تعالج التأثيرات السلوكية والاستعداد العاطفي
  • دعم الأفراد والفرق في تبني طرق جديدة للعمل، وتوفير الموارد اللازمة لتطوير المهارات والسلوكيات
  • معالجة وحل المشكلات أثناء تنفيذ مبادرات التغيير لضمان الحد الأدنى من الاضطراب
  • إنشاء وإدارة شبكات من وكلاء التغيير لدعم التغيير وقيادته
  • تقديم المشورة للقادة بشأن مراقبة ودعم التغيير السلوكي والتصدي للتحديات
  • إنشاء عمليات التغذية الراجعة لتحليل تأثير وفعالية مبادرات التغيير.

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

4 5 6

تمكين التغيير المؤسسي: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: السمات الجوهرية للمستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

يدعم الفرق في تبني ممارسات جديدة، ويوفر الموارد والتوجيه المستمر. ييسر خلق بيئة آمنة لاستكشاف التحديات المتعلقة بالتغيير. يساعد في إقامة جلسات المشاركة لضمان التزام القيادة، مع التركيز على الجوانب السلوكية للتغيير. يعالج الإشكاليات التي تنشأ أثناء التنفيذ، ما يضمن أقل قدر من التعطل.

تمكين التغيير المؤسسي: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله، والعمل تحت إشراف واسع النطاق. أن يكون مسؤولاً عن تحقيق نتائج عمل مهمة، بدءًا من التحليل، مرورًا بالتنفيذ ووصولاً إلى التقييم.

يطور وينفذ خطط التغيير الثقافي عبر الفرق، ما يضمن التوافق مع النجاح على المدى الطويل. ينسق بين الفرق متعددة الوظائف لدعم تبني سلوكيات جديدة. يتواصل حول كيفية توافق التغييرات مع أهداف العمل والنجاح على المدى الطويل، مع التركيز على التأثيرات العاطفية والسلوكية. يدعم القادة والموظفين في استكشاف التحديات المرتبطة بتبني ممارسات جديدة. يمكّن الموظفين من تطوير المهارات والسلوكيات اللازمة للتغيير المستدام.

تمكين التغيير المؤسسي: المستوى6

المستوى السادس- يبادر، ويؤثر: السمات الجوهرية للمستوى: يتمتع بنفوذ مؤسسي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر سمات قيادية، ويعزز روح التعاون المؤسسي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.

يشجع طرق العمل الجديدة التي تتوافق مع الفرص الاستراتيجية. يؤثر على كبار المسؤولين التنفيذيين ويتواصل معهم للحصول على دعمهم لمبادرات التغيير. يوجه تطوير الاستراتيجيات وخرائط الطريق لدفع التغيير السلوكي على المدى الطويل. يراجع التقدم المحرز ويعالج التحديات ويضمن استدامة مبادرات التغيير. يقدم التوجيه لقادة التغيير، مع التركيز على الجوانب الإنسانية للتغيير المؤسسي.