El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Aseguramiento de la calidad QUAS Beta

(unchanged)

Asegurar, a través de la evaluación y la revisión continua y periódica, que los objetivos de calidad de la organización se estén cumpliendo.

Traducción al español de SFIA 9: Versión Beta

SFIA 9 en inglés ya está disponible.

  • Esta es una versión beta de SFIA 9 en español.
  • La creamos utilizando la Phrase Localization Platform, combinando:
    • Contenido traducido de SFIA 8
    • Aportaciones de 7 proveedores líderes de traducción automática
  • Actualizaremos esta traducción después de revisión y controles de calidad.
  • Por favor, contáctenos si nota algún error o tiene preguntas.

Nota: Aunque la traducción automática ayuda a crear versiones iniciales, la revisión profesional garantiza la precisión y el lenguaje apropiado al contexto.

Notas orientativas

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El aseguramiento de la calidad brinda confianza a las partes interesadas internas y externas respecto del cumplimiento de los requisitos.

La garantía de calidad proporciona confianza a las partes interesadas internas y externas en que se cumplirán los requisitos de calidad, y puede referirse a cualquier ámbito en el que se apliquen las normas de calidad, incluidos los productos, los datos, los servicios y los procesos empresariales.

Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

  • planificar y realizar evaluaciones de calidad y auditorías de
  • revisar los procesos, productos y servicios con criterios de calidad definidos
  • identificación y presentación de informes sobre cuestiones de calidad y no conformidades
  • recomendando acciones correctivas y mejoras
  • verificar la ejecución y eficacia de las acciones correctivas
  • promover el conocimiento de la calidad en toda la organización.

Comprender los niveles de responsabilidad de esta habilidad

Donde los niveles inferiores no están definidos...
  • Las tareas y responsabilidades específicas no se definen porque la habilidad requiere un mayor nivel de autonomía, influencia y complejidad en la toma de decisiones de lo que normalmente se espera en estos niveles. Puede utilizar las instrucciones de esencia para comprender las responsabilidades genéricas asociadas a estos niveles.
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Las responsabilidades y la rendición de cuentas no están definidas porque estos niveles superiores implican un liderazgo estratégico y una influencia organizacional más amplia que va más allá del alcance de esta habilidad específica. Véanse las declaraciones de esencia.

Desarrollar habilidades y demostrar responsabilidades relacionadas con esta habilidad.

Los niveles definidos muestran la progresión incremental en habilidades y responsabilidades.

Donde los niveles inferiores no están definidos...

Puedes desarrollar tus conocimientos y apoyar a otras personas que sí tienen responsabilidad en esta área de la siguiente manera:

  • Aprender conceptos y principios clave relacionados con esta habilidad y su impacto en su función
  • Realización de habilidades relacionadas (consulte las habilidades relacionadas con SFIA)
  • Apoyar a otros que realizan tareas y actividades de nivel superior
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Puede progresar desarrollando habilidades relacionadas que se adaptan mejor a niveles más altos de liderazgo organizacional.

Mostrar/ocultar descripciones y niveles adicionales.

Niveles de responsabilidad para esta habilidad

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Aseguramiento de la calidad: Nivel 2

Nivel 2 - Asistir: Esencia del nivel: Proporciona asistencia a otros, trabaja bajo supervisión rutinaria y usa su discreción para abordar problemas rutinarios. Aprende activamente a través de entrenamiento y experiencias en el trabajo.

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Ayuda con las tareas de aseguramiento de la calidad bajo supervisión rutinaria. Apoya la recopilación de datos y pruebas relacionadas con el aseguramiento de la calidad. Ayuda en la revisión de registros para asegurar el cumplimiento de las normas de calidad. Ayuda a identificar y reportar problemas y discrepancias de calidad.

Aseguramiento de la calidad: Nivel 3

Nivel 3 - Aplicar: Esencia del nivel: Realiza tareas variadas, a veces complejas y no rutinarias, utilizando métodos y procedimientos estándar. Trabaja bajo dirección general, ejerce discreción, y gestiona el propio trabajo dentro de los plazos. Potencia proactivamente las habilidades y el impacto en el lugar de trabajo.

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Promueve la recopilación de pruebas y la realización de auditorías formales o revisiones de las actividades. Examina los registros en busca de pruebas de que se han realizado evaluaciones y otras actividades de control de calidad adecuadas. Determina el cumplimiento de directivas, estándares y procedimientos, e identifica los incumplimientos, las faltas de conformidad y las situaciones anormales.

Aseguramiento de la calidad: Nivel 4

Nivel 4 - Facilitar: Esencia del nivel: Realiza diversas actividades complejas, apoya y guía a otros, delega tareas cuando corresponde, trabaja de forma autónoma bajo dirección general y aporta experiencia para cumplir los objetivos del equipo.

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Planifica, organiza y realiza las actividades de evaluación, y determina si se ha aplicado el control de calidad adecuado.

Realiza evaluaciones o revisiones formales para determinadas áreas de especialización, proveedores o partes de la cadena de suministro. Coteja, recopila y examina registros, analiza la evidencia y crea borradores de la totalidad o parte de los informes de cumplimiento normativo.

Determina los riesgos asociados con los hallazgos y el incumplimiento, y propone acciones correctivas.

Brinda asesoramiento y orientación para el uso de las normas organizativas.

Aseguramiento de la calidad: Nivel 5

Nivel 5 - Asegurar, asesorar: Esencia del nivel: Proporciona orientación autorizada en su campo y trabaja bajo una dirección amplia. Responsable de entregar resultados de trabajo significativos, desde el análisis hasta la ejecución y evaluación.

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Planifica, organiza y realiza revisiones y evaluaciones formales de áreas de dominio complejas, áreas interfuncionales y en toda la cadena de suministro. Evalúa, valora e identifica el incumplimiento de las normas organizativas y determina las razones subyacentes del incumplimiento. Prepara y realiza informes sobre los hallazgos y los riesgos asociados. Asegura que se identifiquen los propietarios correspondientes para realizar acciones correctivas. Identifica oportunidades para mejorar los mecanismos de control organizacional. Supervisa las actividades de aseguramiento de los demás mediante el asesoramiento y los conocimientos para apoyar tales actividades.

Aseguramiento de la calidad: Nivel 6

Nivel 6 - Iniciar, ejercer influencia: Esencia del nivel: Tiene una influencia organizativa significativa, toma decisiones de alto nivel, forma políticas, demuestra liderazgo, promueve la colaboración organizacional y acepta la rendición de cuentas en áreas clave.

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Dirige, desarrolla y es responsable de un enfoque organizacional y del compromiso al aseguramiento de la calidad. Garantiza que los procesos y las actividades del aseguramiento de la calidad sean sólidos y fiables, y que estén adaptados de la forma adecuada a los objetivos de calidad de la organización. Planifica y brinda recursos para las actividades organizacionales de aseguramiento de la calidad, mediante recursos internos o de terceros. Considera las implicaciones de la tecnología emergente, los enfoques, las tendencias, las normas y las leyes. Supervisa e informa sobre las actividades, los niveles de cumplimiento y las oportunidades de mejora del aseguramiento de la calidad.