数字世界的全球技能和能力框架

商业智能 BINT

开发、生产和提供定期及一次性管理信息,以提供洞见,协助进行决策。

指导说明

通常应用于通过管理和治理流程支持操作需求。可能是与组织的计划和报告周期一致的一次性或定期活动。

活动可能包括但不限于:

  • 了解业务需求和目标
  • 识别和验证由不同范围的业务及运营流程所生成的内部和外部数据集
  • 将分析结果转换为可以通过仪表板和报告传达给利益相关者的信息
  • 解读和分析数据、比较分析、标杆分析、趋势分析
  • 汇集数据,传达明确的主题和趋势
  • 关注数据质量,提供根据单一数据做出决策的信心。

了解此技能的责任级别

在未定义较低级别的情况下...
  • 没有定义具体的任务和职责,因为该技能需要比这些级别的通常预期的更高的自主性、影响力和决策复杂性。您可以使用本质语句来了解与这些级别相关的一般职责。
如果未定义更高的级别...
  • 职责和问责制没有定义,因为这些更高层次涉及战略领导和更广泛的组织影响力,超出了这一特定技能的范围。请参阅本质陈述。

发展技能并展示与该技能相关的责任

定义的级别显示了技能和责任的增量进展。

在未定义较低级别的情况下...

您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人:

  • 学习与此技能相关的关键概念和原则及其对您的角色的影响
  • 执行相关技能(请参阅相关的 SFIA 技能)
  • 支持他人执行更高级别的任务和活动
如果未定义更高的级别...
  • 你可以通过发展更适合更高层次组织领导的相关技能来取得进步。

显示/隐藏额外的描述和级别。

该技能的责任级别

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商业智能: 级别 2

级别 2 — 协助: 该级别的本质:为他人提供帮助,在日常监督下工作,利用自己的判断力解决常规问题。通过培训和在职经验积极学习。

使用标准工具协助创建常规的商业智能报告。支持根据现有数据源准备数据。

商业智能: 级别 3

级别 3 — 应用: 该级别的本质:使用标准方法和程序执行各种任务,有时是复杂和非常规任务。在一般指导下工作,行使自主权,在截止日期内管理自己的工作。在工作场所积极主动地提高技能和影响力。

获取和准备数据以进行分析,并执行标准的商业智能分析活动。检查数据源的完整性和有效性。根据利益相关者的需求并符合商定的标准创建和交付标准报告。调查是否需要新的或修订的商业智能分析。协助提出改进建议。在指导下与利益相关者互动。

商业智能: 级别 4

级别 4 — 帮助: 该级别的本质:执行各种复杂的活动,支持和指导他人,在适当时委派任务,在一般指导下自主工作,并为实现团队目标贡献专业知识。

支持特定管理或治理流程或操作领域的业务智能需求。梳理存在一定程度复杂性和模糊性的业务智能报告与分析的需求。选择和应用非标准的商业智能工具和技术来提供洞见、助力决策。选择、获取和整合数据进行分析,同时验证数据质量和完整性。发现机会,实现操作数据处理的数字化和流线化,并优化商业智能能力。

商业智能: 级别 5

级别 5 — 确保,建议: 该级别的本质:在其专业内提供权威性指导,并在广泛的指导下开展工作。负责交付从分析、执行到评估的重要工作成果。

规划和管理商业智能活动。确保商业智能流程、程序和实践稳健、高效、符合目的,重点关注自动化、关键控制和数据质量。对现有的标准、程序、方法、工具和技术提出建议。管理对商业智能技术和工具的优势与价值的回顾,并提出改进建议。协助分析政策、标准和指南的制定。