キャパシティ管理 CPMG
サービスコンポーネントが現在および計画されているビジネスニーズを満たす能力とパフォーマンスを備えていることを確認します。
ガイダンスノート
サービスコンポーネントには、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークリソース、およびサービスとしてのソフトウェア/インフラストラクチャが含まれますが、これらに限定されません。
アクティビティには次のものが含まれますが、これらに限定されません。
- ビジネスニーズを満たすためのサービスコンポーネントの機能、パフォーマンス、機能、および持続可能性の計画、設計、および管理
- サービスの実行に必要なキャパシティレベルの長期的な変化と短期的な変動のモデリング
- クラウドベースのサービスをサポートするための可用性管理手法の実装
- 需要の変化に対応するために、費用効果が高くタイムリーな方法で需要を制御し、キャパシティを追加/削減するための技術の展開
このスキルの責任レベルを理解する
下位レベルが定義されていない場合...
- 特定のタスクと責任は、スキルが意思決定において、これらのレベルで通常期待されるよりも高いレベルの自律性、影響力、および複雑さを必要とするため、定義されていません。エッセンス・ステートメントを使用して、これらのレベルに関連する一般的な責任を理解できます。
上位レベルが定義されていない場合...
- 責任と説明責任は、これらのより高いレベルには、この特定のスキルの範囲を超えた戦略的リーダーシップとより広範な組織的影響力が含まれるため、定義されていません。エッセンスステートメントを参照してください。
スキルを開発し、このスキルに関連する責任を示す
定義されたレベルは、スキルと責任の段階的な進歩を示します。
下位レベルが定義されていない場合...
次の方法で、知識を深め、この分野で責任を持つ他の人をサポートすることができます。
- このスキルに関連する重要な概念と原則、およびそれが自分の役割に与える影響を学ぶ
- 関連スキルの実行(関連するSFIAスキルを参照)
- より高いレベルのタスクや活動を行っている他の人を支援する
上位レベルが定義されていない場合...
- より高いレベルの組織のリーダーシップにより適した関連スキルを開発することで進歩することができます。
SFIAスキルが7つのレベルすべてで定義されていない理由については、クリックしてください。
追加の説明とレベルを表示/非表示にします。
レベル 3
キャパシティ管理: レベル 4
サービスコンポーネントのキャパシティを監視し、合意された手順に従って不足を解決するためのアクションを開始します。 特定のリソースまたはサービスに対する需要を制御するための手法を適用します。 キャパシティモデリングと計画に貢献します。 サービスコンポーネントのキャパシティの設計をサポートします。
キャパシティ管理: レベル 5
キャパシティモデリングと予測アクティビティを管理します。 サービスレベルアグリーメントと併せて情報をプロアクティブにレビューし、キャパシティ問題を特定し、必要な変更を指定します。 柔軟でスケーラブルなキャパシティでの設計を含む、サービスコンポーネントの設計をサポートするためのアドバイスを提供します。 ビジネス担当者と協力して、キャパシティの短期および中期の変更に同意し、実装します。 サービスコンポーネントのキャパシティ管理の標準と手順を作成し、維持します。 標準と手順の正しい実装を保証します。
キャパシティ管理: レベル 6
ビジネスニーズを満たすためのキャパシティおよびパフォーマンス管理のポリシーと戦略の開発と実装を主導します。 組織の計画または予算編成サイクル全体でキャパシティモデリングと予測を主導します。 キャパシティ管理のポリシーと標準が目的に適合し、最新であり、正しく実装されていることを確認します。 新しいビジネス提案をレビューし、キャパシティ問題に関する専門家のアドバイスを提供します。