Глобальная система навыков и компетенций для цифрового мира

Управление мощностями CPMG

Обеспечение того, чтобы компоненты услуг имели достаточный потенциал и производительность для удовлетворения текущих и планируемых потребностей бизнеса.

Уровни ответственности за этот навык

4 5 6

Методические рекомендации:

Компоненты услуги включают - но не ограничиваются - аппаратное обеспечение, программное обеспечение, сетевые ресурсы и программное обеспечение/инфраструктуру как услугу.

Деятельность может включать, но не ограничиваться:

  • планирование, проектирование и управление возможностями, производительностью, функциональностью и устойчивостью компонентов услуг для удовлетворения потребностей бизнеса
  • моделирование долгосрочных изменений и краткосрочных колебаний в уровне потенциала, необходимого для выполнения услуги
  • внедрение методов управления мощностями для поддержки облачных услуг
  • внедрение методов контроля спроса и добавления/сокращения мощностей экономически эффективным и своевременным образом для удовлетворения изменений спроса.

Понимание уровней ответственности этого навыка

Там, где нижние уровни не определены...
  • Конкретные задачи и обязанности не определены, потому что навык требует более высокого уровня автономии, влияния и сложности в принятии решений, чем обычно ожидается на этих уровнях. Операторы сущности можно использовать для понимания общих обязанностей, связанных с этими уровнями.
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Обязанности и подотчетность не определены, потому что эти более высокие уровни предполагают стратегическое лидерство и более широкое организационное влияние, выходящее за рамки этого конкретного навыка. Смотрите основные утверждения.

Развитие навыков и демонстрация обязанностей, связанных с этим навыком

Определенные уровни показывают постепенное развитие навыков и ответственности.

Там, где нижние уровни не определены...

Вы можете развивать свои знания и поддерживать других людей, которые несут ответственность в этой области, следующим образом:

  • Изучение ключевых концепций и принципов, связанных с этим навыком и его влиянием на вашу роль
  • Выполнение соответствующих навыков (см. соответствующие навыки SFIA)
  • Поддержка других лиц, выполняющих задачи и мероприятия более высокого уровня
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Вы можете прогрессировать, развивая соответствующие навыки, которые лучше подходят для более высоких уровней организационного лидерства.

Показать/скрыть дополнительные описания и уровни.

Управление мощностями: Уровень 4

Уровень 4 - Выполнять: Суть уровня: Выполняет разнообразную сложную деятельность, поддерживает и направляет других, делегирует задачи, когда это необходимо, работает автономно под общим руководством и вносит экспертный вклад в достижение целей команды.

Мониторинг возможностей компонентов услуг и инициирование действий по устранению любых недостатков в соответствии с согласованными процедурами. Применяет методы контроля спроса на конкретный ресурс или услугу. Вносит вклад в моделирование и планирование мощностей. Поддерживает проектирование мощностей компонентов услуг.

Управление мощностями: Уровень 5

Уровень 5 - Обеспечивать, советовать: Суть уровня: Обеспечивает авторитетное руководство в своей области и работает под широким руководством. Отвечает за достижение значительных результатов работы, начиная с анализа, выполнения и заканчивая оценкой.

Управляет деятельностью по моделированию и прогнозированию мощностей. Проактивно анализирует информацию в сочетании с соглашениями об уровне обслуживания для выявления любых проблем с пропускной способностью и определяет любые необходимые изменения. Предоставляет консультации для поддержки проектирования компонентов услуг, включая проектирование гибких и масштабируемых мощностей. Работает с представителями бизнеса для согласования и внедрения краткосрочных и среднесрочных изменений в мощности. Разрабатывает и поддерживает стандарты и процедуры для управления мощностями компонентов услуг. Обеспечивает правильное внедрение стандартов и процедур.

Управление мощностями: Уровень 6

Уровень 6 - Инициировать, влиять: Суть уровня: Обладает значительным организационным влиянием, принимает решения на высоком уровне, формирует политику, демонстрирует лидерство, способствует организационному сотрудничеству и принимает на себя ответственность в ключевых областях.

Руководит разработкой и внедрением политики и стратегий управления мощностями и производительностью для удовлетворения потребностей бизнеса. Руководит моделированием и прогнозированием мощностей в рамках цикла планирования или бюджетирования организации. Обеспечивает соответствие политики и стандартов управления мощностями целям, их актуальность и правильное применение. Рассматривает новые коммерческие предложения и предоставляет консультации специалистов по вопросам мощностей.