إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

خبرة العاملين EEXP

تعزيز مشاركة العاملين وأساليب العمل وتمكين العاملين ودعم صحتهم ورفاهيتهم.

ملاحظات إرشادية:

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • تقديم فرص للنمو والتعلم الشخصي
  • إتاحة قدر كاف من الحرية الشخصية لتحديد كيفية تحقيق أهداف العمل مع وجود الدعم عند اللزوم.
  • دعم وجهات نظر وأساليب عمل وأنماط سلوكية مختلفة داخل بيئة العمل.
  • توفير بيئة عمل تتوخى الأمن والسلامة مع توافر الموارد اللازمة لإنجاز المهمة.
  • توفير اتصالات تتسم بالشفافية وتؤدي إلى الثقة في القيادة.
  • تقديم نهج شامل دعمًا للصحة النفسية والجسدية.

لاحظ أن مصطلح عامل لا يقتصر على وظائف بشروط بعينها. ووفقًا لصاحب العمل قد يضم هذا المصطلح العاملين المؤقتين والعاملين بعقود إلى جانب العاملين برواتب ثابتة.

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

4 5 6

خبرة العاملين: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: السمات الجوهرية للمستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

يدعم زملاء العمل المعينين من خلال تقديم التوجيه في مجالات مثل جهات الاتصال المؤسسية وقنوات الاتصال والعمليات وتوقعات العمل والعلاقات مع المدير. يساعد الأفراد على التحرك في المجالات التي يكتنفها عدم اليقين، وتقديم المشورة العملية وربطهم بالموارد المناسبة عند الحاجة.

خبرة العاملين: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله، والعمل تحت إشراف واسع النطاق. أن يكون مسؤولاً عن تحقيق نتائج عمل مهمة، بدءًا من التحليل، مرورًا بالتنفيذ ووصولاً إلى التقييم.

يطبق ممارسات العمل التي تحفز العاملين وتدعم صحتهم وسلامتهم. يقدم الإرشاد للأفراد بشأن أهداف التطوير وفرص العمل طويلة الأجل مع مراعاة نقاط القوة والتفضيلات الخاصة بكل منهم. يعمم توجه المؤسسة وسياستها وهدفها حين يكون من المحتمل أن تحفز هذه العوامل أو تؤثر على درجة انخراط العاملين.يعمل على التعريف بشكل واضح بالمهام التي تم تفويضها لآخرين ويمنح الأفراد الاستقلالية الكافية لتحفيزهم وتمكينهم. يملك وعيًا بالصحة البدنية والنفسية للعاملين ويوفر لهم خدمة الاستشارة النفسية حسب الاقتضاء.

خبرة العاملين: المستوى6

المستوى السادس- يبادر، ويؤثر: السمات الجوهرية للمستوى: يتمتع بنفوذ مؤسسي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر سمات قيادية، ويعزز روح التعاون المؤسسي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.

يقود جهود تطبيق استراتيجيات المؤسسة الخاصة بإشراك العاملين. يعمل على أن يوفر المدراء بيئة عمل منتجة تحفز العاملين وتدعم صحتهم وسلامتهم. يُفعّل ممارسات عمل منتجة لكل من العمل عن بعد، والعمل الافتراضي، والعمل داخل المؤسسة ويضمن توافر الدعم اللازم للعاملين. يعزز السياسات الخاصة بصحة وسلامة العاملين ويُعممها.