数字世界的全球技能和能力框架

系统软件管理 SYSP Beta

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在各种基础设施环境中安装、管理和维护操作系统、数据管理、办公自动化和实用软件。

SFIA 9 简体中文翻译:测试版

SFIA 9 英文版现已可用。

  • 这是 SFIA 9 的简体中文测试版。
  • 我们使用 Phrase Localization Platform 创建了这个版本,结合了:
    • SFIA 8 的翻译内容
    • 7 家领先机器翻译提供商的贡献
  • 我们将在审核和质量检查后更新此翻译。
  • 如果您发现任何错误或有任何问题,请与我们联系。

注意:虽然机器翻译有助于创建初始版本,但专业审核能确保准确性和符合语境的用语。

指导说明

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系统软件包括支持技术基础设施功能和管理的各种软件组件,包括操作系统、基础设施软件、数据管理产品、办公自动化产品、中间件和实用软件。它可以在云、虚拟或物理硬件环境中运行,并使应用程序能够有效运行。

活动可能包括但不限于:

  • 监控和优化系统软件的性能
  • 开发和维护用于系统软件故障排除和性能分析的诊断工具和程序
  • 解决系统软件组件的服务问题
  • 评估、配置和测试新的系统软件,包括基于云的解决方案 
  • 查看系统软件更新和升级
  • 预置和测试系统软件更新和配置
  • 遵守既定的安全、保障和质量标准
  • 在混合云和多云环境中管理系统软件。

了解此技能的责任级别

在未定义较低级别的情况下...
  • 没有定义具体的任务和职责,因为该技能需要比这些级别的通常预期的更高的自主性、影响力和决策复杂性。您可以使用本质语句来了解与这些级别相关的一般职责。
如果未定义更高的级别...
  • 职责和问责制没有定义,因为这些更高层次涉及战略领导和更广泛的组织影响力,超出了这一特定技能的范围。请参阅本质陈述。

发展技能并展示与该技能相关的责任

定义的级别显示了技能和责任的增量进展。

在未定义较低级别的情况下...

您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人:

  • 学习与此技能相关的关键概念和原则及其对您的角色的影响
  • 执行相关技能(请参阅相关的 SFIA 技能)
  • 支持他人执行更高级别的任务和活动
如果未定义更高的级别...
  • 你可以通过发展更适合更高层次组织领导的相关技能来取得进步。

显示/隐藏额外的描述和级别。

该技能的责任级别

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系统软件管理: 级别 2

级别 2 - 协助: 该级别的本质:为他人提供帮助,在日常监督下工作,利用自己的判断力解决日常问题。通过培训和在职经验积极学习。

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在日常监督下协助系统软件管理任务。支持系统软件的安装和配置。帮助监控系统性能和资源使用情况。协助记录系统软件设置和更新。

系统软件管理: 级别 3

级别 3 - 应用: 该级别的本质:使用标准方法和程序执行各种任务,有时是复杂和非例行的任务。在一般指导下工作,行使酌处权,在截止日期内管理自己的工作。在工作场所积极主动地提高技能和影响力。

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监控操作系统的资源使用情况和故障率,以通知和促进系统软件调整。应用系统软件设置以优化性能,实现最大吞吐量和高效资源利用率。安装并测试系统软件的新版本。协助创建软件实施程序,包括回退应急计划。

系统软件管理: 级别 4

级别 4 - 帮助: 该级别的本质:执行各种复杂的活动,支持和指导他人,在适当时委派任务,在一般指导下自主工作,并为实现团队目标贡献专业知识。

(modified)

监控系统软件指标并调整配置以实现最佳可用性和性能。应用技术专业知识来调查和解决复杂的系统软件问题,并在需要时要求供应商采取行动。分析系统软件更新并确定哪些更新需要执行操作。制定全面的软件实施程序和强大的应急计划。

系统软件管理: 级别 5

级别 5 - 确保,建议: 级别的本质:在其领域内提供权威性指导,并在广泛的指导下开展工作。负责提供从分析、执行到评估的重要工作成果。

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确保配置和配置系统软件以支持实现服务目标。开发和维护用于故障排除和性能分析的诊断工具和流程。评估新的系统软件,并在适当时建议采用。规划系统软件新版本的供应和测试。确保系统软件的操作程序和诊断是最新的、可访问的和易于理解的。调查和协调潜在和实际服务问题的解决。