O modelo global de competências para o mundo digital

Medições MEAS Beta

(unchanged)

Desenvolvimento e operação de capacidades de medição para apoiar as necessidades de informação organizacional acordadas.

Tradução para português brasileiro do SFIA 9: Versão Beta

SFIA 9 em inglês já está disponível.

  • Esta é uma versão beta do SFIA 9 em português brasileiro.
  • Nós a criamos usando a Phrase Localization Platform, combinando:
    • Conteúdo traduzido do SFIA 8
    • Contribuições de 7 principais fornecedores de tradução automática
  • Atualizaremos esta tradução após revisão e verificações de qualidade.
  • Por favor, entre em contato conosco se perceber algum erro ou tiver dúvidas.

Observação: Embora a tradução automática ajude a criar versões iniciais, a revisão profissional garante precisão e linguagem adequada ao contexto.

Notas orientativas

(modified)

A medição pode ser aplicada a organizações, projetos, processos e produtos de trabalho.

As atividades podem incluir, entre outros:

  • planejamento, implementação e controle de atividades para medir atributos de processos, produtos e serviços
  • utilização de medidas para avaliar o desempenho, o progresso e fornecer indicações e percepções para problemas, questões e riscos reais ou potenciais
  • identificação e requisitos para medição
  • implementação de medidas para dar suporte a práticas de trabalho iterativo/ágil
  • seleção de medidas e escalas de medição, definição de valores-alvo e limites
  • estabelecimento de métodos de coleta e análise de dados, incluindo automação.
  • medição em tempo real e quase em tempo real.

A habilidade de medição tem aplicações diversas em diferentes indústrias, incluindo experiência do cliente, sistemas e serviços de TI, marketing, cadeia de suprimentos, desenvolvimento de software, finanças, saúde e gerenciamento de projetos.

Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade

Onde níveis inferiores não são definidos...
  • Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.

Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade

Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.

Onde níveis inferiores não são definidos...

Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:

  • Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
  • Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
  • Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.

Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.

Níveis de responsabilidade para esta habilidade

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Medições: Nível 2

Nível 2 - Auxilia: Essência do nível: Presta assistência a outras pessoas, trabalha sob supervisão rotineira e usa seu critério para resolver problemas rotineiros. Aprende ativamente por meio de treinamento e experiências no trabalho.

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Ajuda na coleta e manutenção de dados para fins de medição sob supervisão rotineira. Utiliza procedimentos padrão para medir atributos de processos, produtos e serviços. Ajuda a gerar e distribuir relatórios de medição.

Medições: Nível 3

Nível 3 - Aplica: Essência do nível: Executa tarefas variadas, às vezes complexas e não rotineiras, usando métodos e procedimentos padrão. Trabalha sob direção geral, exerce discrição e gerencia seu próprio trabalho dentro dos prazos. Aprimora proativamente as habilidades e o impacto no local de trabalho.

(modified)

Aplica técnicas padrão para apoiar a especificação de medidas e a coleta e manutenção de dados para medição.

Gera, produz e distribui relatórios.

Utiliza ferramentas de medição para análise de rotina de dados.

Identifica e implementa melhorias nos métodos de coleta de dados.

Medições: Nível 4

Nível 4 - Possibilita: Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

(unchanged)

Identifica e prioriza medidas, escalas e metas apropriadas. Apoia projetos, funções ou equipes no desenvolvimento de métodos de medição. Especifica medidas básicas e derivadas que suportem as necessidades de informação acordadas. Especifica como coletar e armazenar os dados para cada medida necessária. Fornece orientação sobre a coleta de dados. Elabora relatórios e formatos de relatórios.

Medições: Nível 5

Nível 5 - Garante, aconselha: Essência do nível: Fornece orientação autorizada em seu campo e trabalha sob ampla direção. Responsável pela entrega de resultados significativos do trabalho, desde a análise, passando pela execução, até a avaliação.

(unchanged)

Estabelece objetivos de medição e o escopo de medição para funções, equipes e projetos. Planeja e implementa melhorias nas capacidades de medição. Oferece aconselhamento e orientações para o uso eficaz de medidas e medições. Seleciona medidas adequadas ao contexto e aos objetivos organizacionais. Revisa os mecanismos de coleta e armazenamento de dados para dar suporte a medições. Contribui nas políticas organizacionais, normas e diretrizes para medição.

Medições: Nível 6

Nível 6 - Inicia, influencia: Essência do nível: tem influência organizacional significativa, toma decisões de alto nível, molda políticas, demonstra liderança, promove a colaboração organizacional e aceita a responsabilidade em áreas-chave.

(modified)

Lidera o desenvolvimento de capacidades organizacionais para medição (incluindo automação).

Cria a estrutura de medição e alinha os objetivos de medição com os objetivos de negócios.

Desenvolve políticas organizacionais, padrões, diretrizes para medição.

Fornece recursos para garantir a adoção e adesão a políticas e padrões.