O modelo global de competências para o mundo digital

Experiência do colaborador EEXP Beta

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Melhoria do envolvimento dos funcionários e dos modos de trabalho, empoderando os trabalhadores e apoiando sua saúde e bem-estar.

Tradução para português brasileiro do SFIA 9: Versão Beta

SFIA 9 em inglês já está disponível.

  • Esta é uma versão beta do SFIA 9 em português brasileiro.
  • Nós a criamos usando a Phrase Localization Platform, combinando:
    • Conteúdo traduzido do SFIA 8
    • Contribuições de 7 principais fornecedores de tradução automática
  • Atualizaremos esta tradução após revisão e verificações de qualidade.
  • Por favor, entre em contato conosco se perceber algum erro ou tiver dúvidas.

Observação: Embora a tradução automática ajude a criar versões iniciais, a revisão profissional garante precisão e linguagem adequada ao contexto.

Notas orientativas

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As atividades podem incluir, entre outros:

  • oportunidades de crescimento pessoal e aprendizado
  • níveis de liberdade pessoal para decidir como atingir os objetivos de trabalho com suporte disponível, quando necessário
  • suporte para diferentes pontos de vista, estilos de trabalho e comportamentos dentro da própria equipe e ambiente de trabalho
  • um ambiente de trabalho seguro e protegido, com os recursos necessários para fazer o trabalho
  • transparência nas comunicações e confiança na liderança
  • abordagem holística em apoio ao bem-estar físico e mental.

O termo "colaborador" não se limita a termos específicos de emprego. Dependendo do empregador, pode incluir pessoal temporário e contratado, bem como colaboradores assalariados.

Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade

Onde níveis inferiores não são definidos...
  • Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.

Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade

Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.

Onde níveis inferiores não são definidos...

Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:

  • Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
  • Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
  • Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.

Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.

Níveis de responsabilidade para esta habilidade

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Experiência do colaborador: Nível 4

Nível 4 - Possibilita: Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

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Apoia colegas de trabalho designados, fornecendo orientação sobre áreas como contactos organizacionais, canais de comunicação, processos, expectativas de trabalho e relações de gerentes. Ajuda os indivíduos a navegar em áreas de incerteza, oferecendo conselhos práticos e conectando-os com os recursos apropriados quando necessário.

Experiência do colaborador: Nível 5

Nível 5 - Garante, aconselha: Essência do nível: Fornece orientação autorizada em seu campo e trabalha sob ampla direção. Responsável pela entrega de resultados significativos do trabalho, desde a análise, passando pela execução, até a avaliação.

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Implementa práticas de trabalho que motivem os colaboradores e apoiem sua saúde e bem-estar. Fornece orientação aos indivíduos sobre metas de desenvolvimento de longo prazo e oportunidades de carreira, considerando os pontos fortes e as preferências individuais. Comunica os direcionamentos, políticas e propósitos do negócio que possam incentivar ou afetar o engajamento dos colaboradores. Garante a clara comunicação das tarefas delegadas e fornece autonomia suficiente para motivar e empoderar os indivíduos. Promove a conscientização do bem-estar físico e emocional dos colaboradores e fornece aconselhamento quando necessário.

Experiência do colaborador: Nível 6

Nível 6 - Inicia, influencia: Essência do nível: tem influência organizacional significativa, toma decisões de alto nível, molda políticas, demonstra liderança, promove a colaboração organizacional e aceita a responsabilidade em áreas-chave.

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Orienta a implementação de estratégias organizacionais para o engajamento dos colaboradores. Garante que os gestores forneçam um ambiente de trabalho produtivo que motive os colaboradores e apoie sua saúde e bem-estar. Inicia práticas de trabalho produtivas para o trabalho remoto, virtual e presencial, garantindo a disponibilidade de suporte para os colaboradores. Comunica e promove políticas de saúde e bem-estar dos colaboradores.