Resultados da pesquisa Foram encontrados 245 itens que satisfazem os seus critérios. Gerenciamento de problemas Gerenciamento do ciclo de vida de todos os problemas que ocorreram ou possam ocorrer na entrega de um serviço. Localizado em SFIA 9 / Habilidades Gestão de incidentes Coordenar respostas a uma variedade de incidentes para minimizar impactos negativos e restaurar rapidamente os serviços. Localizado em SFIA 9 / Habilidades Gestão da capacidade Garantia de que os componentes de serviços tenham capacidade e desempenho para atender às necessidades de negócio atuais e futuras. Localizado em SFIA 9 / Habilidades Gestão da continuidade Desenvolvimento, implementação e teste de uma estrutura de continuidade de negócios. Localizado em SFIA 9 / Habilidades Gerenciamento da disponibilidade Garantia de que os serviços forneçam níveis pré-estabelecidos de disponibilidade para atender às necessidades atuais e futuras do negócio. Localizado em SFIA 9 / Habilidades Gerenciamento do catálogo de serviços Fornecimento de uma fonte de informações consistentes sobre serviços e produtos disponíveis para clientes e usuários. Localizado em SFIA 9 / Habilidades Gestão de nível de serviço Acordo de metas para níveis de serviço e avaliação, monitoramento e gerenciamento da entrega de serviços em relação a metas. Localizado em SFIA 9 / Habilidades Gerenciamento de instalações Planejamento, projeto e gestão dos locais físicos e espaços que, coletivamente, constituem as instalações de TI. Localizado em SFIA 9 / Habilidades Gestão de armazenamento de dados Provisionamento, configuração e otimização de soluções de armazenamento em local e baseadas na nuvem, garantindo disponibilidade de dados, segurança e ... Localizado em SFIA 9 / Habilidades Gestão de liberação Gerenciar o lançamento de serviços novos e atualizados para a produção, garantindo a alinhamento com os objetivos de negócios e padrões de conformidade. Localizado em SFIA 9 / Habilidades < 10 itens anteriores 1 ... 12 13 14 15 (atual) 16 17 18 ... 25 Próximos 10 itens > Ordenar por relevância data (mais recente primeiro) alfabeticamente Filtrar os resultados Versão atual do SFIA Site inteiro Tipo de item Activar/desactivar todos Skill Página Responsabilidade Menu Ficheiro Pasta Notícia Solicitação de alteração Framework Generic Attribute Itens novos desde Ontem Última semana Último mês Sempre Subscreva uma fonte RSS que está sempre actualizada.
