SFIAビュー： ユーザー中心設計 Beta
ユーザー中心設計
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ユーザー調査 URCH
(unchanged)
観察調査手法を使用して、ユーザーの行動、ニーズ、動機を特定します。
カスタマーエクスペリエンス CEXP
(new)
すべてのタッチポイントとチャネルにわたって、顧客の期待に応える質の高いインタラクションとエクスペリエンスを確実に提供します。
アクセシビリティとインクルージョン ACIN
(new)
サービスや製品へのアクセシビリティとインクルージョンの促進
ユーザーエクスペリエンス分析 UNAN
(unchanged)
システム、製品、およびサービスの使用状況を理解し、ユーザーエクスペリエンスの要件と設計目標を指定します。
ユーザーエクスペリエンス設計 HCEV
(modified)
製品、システム、またはサービスのユーザーインタラクションとエクスペリエンスのためのデザインコンセプトとプロトタイプを作成します。
ユーザーエクスペリエンス評価 USEV
(unchanged)
システム、製品、またはサービスをユーザーエクスペリエンスの目標、指標、および目標に照らして検証します。