Gestione delle prestazioni PEMT
Migliorare le prestazioni organizzative sviluppando le prestazioni di individui e gruppi di lavoro per raggiungere gli obiettivi concordati con risultati misurabili.
Note di orientamento
Il termine gruppo di lavoro è usato per includere diverse strutture organizzative. Un gruppo di lavoro è un insieme di persone che lavorano insieme su attività interdipendenti per raggiungere obiettivi condivisi. Ciò include, in via non limitativa, team permanenti/per le attività ordinarie, team interfunzionali, squadre o gruppi di lavoro formati per fornire un risultato specifico.
Le attività possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- fissare gli obiettivi dei gruppi di lavoro allineati ai driver organizzativi
- sostenere la crescita individuale per raggiungere gli obiettivi
- formare team efficaci
- sviluppare relazioni di lavoro efficaci all'interno del gruppo di lavoro
- sviluppare relazioni di lavoro efficaci con altri gruppi di lavoro, partner e individui con cui collaborano per raggiungere gli obiettivi del gruppo di lavoro.
Livelli di responsabilità per questa abilità
4 | 5 | 6 |
Gestione delle prestazioni: Livelli 1-3
Questa abilità non viene in genere osservata o praticata a questi livelli di responsabilità e affidabilità.
Gestione delle prestazioni: Livello 4
Fornisce direzione operativa, supporto e indicazioni ai colleghi assegnati. Assegna le attività di routine o il lavoro di progetto, in linea con gli obiettivi del team e le capacità individuali. Monitora la qualità e le prestazioni rispetto a criteri concordati per formulare raccomandazioni di apprendimento o per aumentare le preoccupazioni. Allena i colleghi nello sviluppo di abilità e capacità target in linea con gli obiettivi personali e di team. Facilita rapporti di lavoro efficaci tra i membri del team.
Gestione delle prestazioni: Livello 5
Forma, mantiene e guida gruppi di lavoro e individui per raggiungere gli obiettivi organizzativi. Determina e delega gli obiettivi e le responsabilità dei compiti a individui o team, comprese le responsabilità di gestione delle persone, se del caso. Imposta gli obiettivi di qualità, prestazioni e capacità in linea con gli obiettivi dell'organizzazione. Monitora le prestazioni e i rapporti di lavoro e fornisce feedback efficaci per risolvere i singoli problemi. Incoraggia lo sviluppo individuale di abilità e capacità in linea con gli obiettivi personali e di team. Facilita lo sviluppo delle persone regolando il carico di lavoro, gli obiettivi e la capacità del team. Svolge un ruolo attivo nei processi organizzativi formali come il reclutamento, la ricompensa, la promozione e le procedure disciplinari.
Gestione delle prestazioni: Livello 6
Determina e delega gli obiettivi e le responsabilità della gestione delle persone e della gestione funzionale. Crea e definisce la direzione per più gruppi di lavoro per raggiungere obiettivi organizzativi strategici. Definisce una strategia per la misurazione della qualità e delle prestazioni in linea con gli obiettivi dell'organizzazione. Fornisce un ambiente di lavoro e risorse che consentono a singoli e gruppi di lavoro di svolgere le proprie attività in modo efficiente. Guida l'applicazione di processi organizzativi formali come il reclutamento, la ricompensa, la promozione e le procedure disciplinari.
Gestione delle prestazioni: Livello 7
Questa abilità non viene in genere osservata o praticata a questo livello di responsabilità e affidabilità.