Miglioramento dei processi aziendali BPRE
Creazione di approcci nuovi e potenzialmente dirompenti per lo svolgimento di attività commerciali.
Note di orientamento
Le attività possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- analizzare e progettare processi aziendali per migliorare le prestazioni aziendali, creare opportunità di business, fornire prodotti/servizi nuovi o migliorati o migliorare le catene del valore dei prodotti/servizi. Compresa l'adozione e lo sfruttamento di dati, informazioni, tecnologie nuove o esistenti e servizi basati su cloud
- identificare e implementare miglioramenti ai modelli di business, alle operazioni commerciali e ai servizi con processi migliorati
- valutare i costi e i potenziali benefici di nuovi approcci all'organizzazione e a tutte le parti interessate
- sviluppare capacità di gestione dei processi aziendali per aumentare l'agilità organizzativa e la reattività ai cambiamenti.
Livelli di responsabilità per questa abilità
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Miglioramento dei processi aziendali: Livelli 1-4
Questa abilità non viene in genere osservata o praticata a questi livelli di responsabilità e affidabilità.
Miglioramento dei processi aziendali: Livello 5
Gestisce l'esecuzione dei miglioramenti ai processi aziendali. Analizza e progetta processi aziendali per identificare soluzioni alternative per migliorare l'efficienza e l'efficacia e sfruttare le nuove tecnologie e l'automazione. Sviluppa modelli grafici di processi aziendali per facilitare la comprensione e il processo decisionale. Valuta la fattibilità dei cambiamenti dei processi aziendali e raccomanda approcci alternativi. Seleziona, personalizza e applica metodi e strumenti per migliorare i processi aziendali a livello di programma, progetto o team. Contribuisce alla definizione di politiche organizzative, standard e linee guida per il miglioramento dei processi aziendali.
Miglioramento dei processi aziendali: Livello 6
Pianifica e conduce attività di miglioramento dei processi aziendali strategiche, ampie e complesse in linea con l'automazione o sfruttando tecnologie esistenti o nuove. Sviluppa politiche, standard e linee guida dell'organizzazione per il miglioramento dei processi aziendali. Guida l'introduzione di tecniche, metodologie e strumenti per soddisfare i requisiti aziendali, assicurando la coerenza tra tutti i gruppi di utenti. Guida lo sviluppo di capacità organizzative per il miglioramento dei processi aziendali e assicura l'adozione e il rispetto delle politiche e degli standard.
Miglioramento dei processi aziendali: Livello 7
Dirige l'identificazione, la valutazione e l'adozione di tecnologie nuove o esistenti per migliorare i processi aziendali. Allinea le strategie aziendali, la trasformazione dell'impresa e le strategie tecnologiche. Integra il miglioramento strategico dei processi aziendali nella governance e nella leadership dell'organizzazione. Dirige la creazione e la revisione di un approccio e di una cultura interfunzionali nell'intera impresa per abbracciare la gestione dei processi aziendali.