Définition et gestion des exigences REQM

Gestion des exigences tout au long du cycle de vie opérationnel et de la livraison.

Notes d’orientation

Les exigences peuvent concerner les logiciels, le matériel, les données, les processus, les produits ou les services.

Les activités peuvent inclure, mais sans s’y limiter :

obtenir et analyser les exigences -- tant fonctionnelles que non-fonctionnelles
veiller à ce que les priorités et les exigences soient représentées correctement
organiser et hiérarchiser les exigences avec des techniques telles que, mais sans s’y limiter, la feuille de route des produits, les contenus épiques, les scénarios utilisateurs et les carnets de produits
spécifier et valider les exigences et les contraintes à un niveau qui permet le développement et l’exploitation efficaces des logiciels, systèmes, processus, produits ou services nouveaux ou modifiés
négocier des compromis acceptables pour les principales parties intéressées et conformes aux contraintes budgétaires, techniques, réglementaires et autres
adopter et adapter des modèles de cycle de vie de gestion des exigences.

L'approche du cycle de vie des exigences dépend du contexte du projet et peut être sélectionnée parmi les approches prédictives (axées sur un plan) ou adaptatives (itératives/agiles).

Levels of responsibility for this skill

Définition et gestion des exigences: Niveau 1

Cette compétence n’est généralement pas observée ou pratiquée à ce niveau de responsabilité et de responsabilisation.

Définition et gestion des exigences: Niveau 2

Utilise des techniques normalisées pour obtenir, préciser et documenter les exigences pour des sujets simples avec des limites clairement définies. Participe à la définition et à la gestion des exigences. Participe à la création d’un référentiel d’exigences. Participe aux enquêtes et à la mise en place des modifications autorisées.

Définition et gestion des exigences: Niveau 3

Définit et gère les activités de cadrage, de définition et de hiérarchisation des exigences pour les petits changements et participe aux initiatives de changement plus complexes. Respecte les normes convenues, en appliquant les techniques appropriées pour obtenir et documenter les exigences détaillées. Lance des défis constructifs aux parties intéressées selon les besoins. Examine les exigences pour relever toute erreur ou omission. Hiérarchise les exigences et documente leur traçabilité à leur source. Fournit son avis sur les référentiels d’exigences. Étudie, gère et applique les demandes approuvées de modification des exigences de base conformément à la politique de gestion du changement.

Définition et gestion des exigences: Niveau 4

Définit et gère les activités de cadrage, de définition et de hiérarchisation des exigences pour des initiatives de taille et de complexité moyennes. Contribue à la sélection de l'approche aux exigences. Invite les parties intéressées à donner leur avis, lance des défis constructifs et assure la hiérarchisation efficace des exigences. Établit des référentiels d’exigences, obtient un accord formel aux exigences et assure leur traçabilité à la source.

Définition et gestion des exigences: Niveau 5

Planifie et dirige les activités de cadrage, la définition et la hiérarchisation des exigences pour des initiatives importantes et complexes. Sélectionne, adopte et adapte les méthodes, outils et techniques pour la définition et la gestion des exigences. Contribue au développement de méthodes et de normes organisationnelles pour la gestion des exigences. Obtient l’avis et l’accord formel d’un large éventail de parties intéressées sur les exigences. Négocie avec les parties intéressées pour gérer les priorités contradictoires et les conflits. Établit des référentiels d’exigences. Veille à ce que les modifications apportées aux exigences soient étudiées et gérées.

Définition et gestion des exigences: Niveau 6

Défend l’importance et la valeur des principes de gestion des exigences, ainsi que la sélection de modèles efficaces pour la gestion du cycle de vie des exigences. Développe des politiques, normes et directives pour la définition et la gestion des exigences. Planifie et dirige le cadrage, la définition et la hiérarchisation des exigences pour des programmes stratégiques complexes. Dirige l’adoption et le respect des politiques et des normes. Développe de nouvelles méthodes et capacités organisationnelles pour la gestion des exigences.

Définition et gestion des exigences: Niveau 7

Cette compétence n’est généralement pas observée ou pratiquée à ce niveau de responsabilité et de responsabilisation.