Facilitation organisationnelle OFCL
Soutien aux groupes de travail pour mettre en œuvre les principes et pratiques en vue d’assurer l’efficacité du travail d'équipe au-delà des frontières organisationnelles et des spécialisations professionnelles.
Notes d’orientation
Les activités peuvent inclure, mais sans s’y limiter :
- développer et implémenter des principes et pratiques d’équipe dans les prises de décisions, la hiérarchisation et la résolution des problèmes
- aider les équipes à adopter des pratiques et des comportements de travail nouveaux/contemporains, y compris, mais sans s'y limiter, les méthodologies, les processus, les outils et les cérémonies agiles particuliers
- aider les équipes à planifier et hiérarchiser leur charge de travail en fonction de leur capacité et leurs antécédents
- éliminer les obstacles ou barrières à la réalisation de la mission et des objectifs de l’équipe
- donner des conseils et faire des suggestions pour aider les membres de l'équipe à adopter l'autogestion et le travail interfonctionnel
- examiner l’efficacité de l’équipe, en relevant ce qui s’est bien passé et ce qui pourrait être amélioré, ajouté ou supprimé dans ses pratiques de travail.
Les groupes de travail peuvent se concentrer sur la gestion d’un projet, produit ou processus ou sur des problèmes ou livrables particuliers.
Les outils et techniques d'animation des ateliers font partie de l'application de cette compétence, mais ils ne sont pas suffisants. Cette compétence couvre un ensemble plus large de responsabilités.
Levels of responsibility for this skill
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Facilitation organisationnelle: Niveaux 1-3
Cette compétence n’est généralement pas observée ou pratiquée à ces niveaux de responsabilité et de responsabilisation.
Facilitation organisationnelle: Niveau 4
Anime une série d'activités de groupe ou d’ateliers dans des situations complexes et ambiguës et face à des besoins contradictoires des parties intéressées. Conçoit une séquence structurée pour les réunions, événements ou ateliers en vue de résoudre des problèmes complexes. Comprend les résultats et livrables exigés des équipes et aide celles-ci à les produire. Contribue à améliorer les processus et la performance des équipes dans les ateliers, réunions ou événements.
Facilitation organisationnelle: Niveau 5
Aide les groupes de travail à atteindre des objectifs et produire des résultats définis. Apporte son soutien, donne des conseils et fait des suggestions aux équipes et groupes de travail pour qu’ils apprennent la résolution collaborative des problèmes et améliorent leur performance. Établit des responsabilités partagées et des accords durables avec l'équipe. Met en œuvre et améliore les principes, pratiques, processus et cérémonies d'équipe convenus. Reconnaît et accepte les points forts et les contraintes dans la dynamique d'équipe.
Facilitation organisationnelle: Niveau 6
Aide les équipes de direction interfonctionnelles à atteindre les objectifs et produire les résultats organisationnels. Conçoit des processus d'équipe reproductibles, systématiques ou ponctuels pour la prise de décision, la hiérarchisation et la résolution des problèmes au plus haut niveau. Guide les équipes de direction dans le développement de responsabilités partagées et dans la prise de décisions permettant des accords durables. Soulève des questions et sensibilise les équipes de direction vis-à-vis de leur performance. Fait des suggestions pour encourager les équipes à apprendre et améliorer leur collaboration. Défend le développement des groupes de travail auto-organisateurs dans toute l'organisation.
Facilitation organisationnelle: Niveau 7
Cette compétence n’est généralement pas observée ou pratiquée à ce niveau de responsabilité et de responsabilisation.