Le cadre mondial des compétences et des compétences pour le monde numérique

Marketing MKTG

Recherche, analyse et stimulation des marchés potentiels ou existants pour les produits et services.

Notes d’orientation

Les activités peuvent inclure, mais sans s’y limiter :

  • soutenir le développement commercial
  • générer un flux satisfaisant de demandes clients
  • développer et gérer les stratégies de marketing, les campagnes et les activités quotidiennes de marketing sur les canaux appropriés
  • segmenter le marché
  • adopter des approches pour fidéliser la clientèle.

Levels of responsibility for this skill

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Marketing: Niveau 1

Cette compétence n’est généralement pas observée ou pratiquée à ce niveau de responsabilité et de responsabilisation.

Marketing: Niveau 2

Collecte et surveille les résultats des activités de marketing. Participe aux études de marché et à la collecte des données, et fournit des rapports récapitulatifs sur les constatations. Comprend les principes élémentaires du marketing et les outils utilisés par l’organisation pour planifier, mettre en œuvre et surveiller les activités de marketing.

Marketing: Niveau 3

Tire parti du matériel d’étude de marché, des commentaires des clients et des employés, et d’autres sources pour identifier les tendances, les besoins et les possibilités de l’industrie. Sélectionne et utilise des outils de marketing en fonction de sa mission. Effectue des études de marché. Tient à jour l’information pertinente, y compris les leçons tirées des campagnes précédentes, ainsi que les mesures d’efficacité des activités actuelles et antérieures. Contribue aux plans de marketing, en identifiant et en formulant des arguments de vente et des messages clés uniques pour le matériel de marketing. Présente et communique le matériel à des événements de marketing.

Marketing: Niveau 4

Planifie et effectue des études de marché pour investiguer et mieux comprendre la dynamique avec les clients et les concurrents. Utilise des outils et des canaux appropriés pour attirer les publics désirés. S’appuie sur les recherches et les leçons apprises pour peaufiner les plans de marketing. Crée des arguments de vente et des messages clés uniques pour le matériel de marketing. Utilise de manière créative les éléments pertinents dans les environnements numériques et traditionnels, et rédige les documents de soutien appropriés. Analyse l’efficacité des campagnes et des services et leur impact sur le comportement du public et sur les résultats commerciaux. Organise les événements de marketing et y participe activement.

Marketing: Niveau 5

Gère et surveille les études de marché, l’analyse et le processus de planification du marketing. Conçoit et gère des campagnes de marketing en respectant les budgets spécifiés pour répondre à des objectifs définis. Conseille sur la gestion de la marque et la promotion de sa réputation. Joue un rôle actif dans la promotion de l’engagement du personnel et des partenaires commerciaux. Produit du matériel marketing et organise des événements. Trouve des solutions innovantes aux problèmes de marketing. S’appuie sur son expérience et les données pour faire des recommandations à la haute direction. Examine et rapporte l’efficacité des approches et services de marketing, ainsi que leur impact sur les résultats de l’entreprise.

Marketing: Niveau 6

Détermine et supervise la stratégie globale de marketing de l’organisation pour atteindre ses objectifs commerciaux. Supervise tous les plans de marketing et dirige le processus de planification du marketing. Évalue les facteurs clés relatifs à la mise en œuvre, la mesure et l’examen des campagnes réussies et prend les mesures qui s’imposent. Évalue la capacité actuelle et future requise par la fonction marketing.

Marketing: Niveau 7

Cette compétence n’est généralement pas observée ou pratiquée à ce niveau de responsabilité et de responsabilisation.