Culture, compétences et capacités numériques

Prestation de leadership, conseil et soutien à la phase d’implémentation pour évaluer les capacités organisationnelles et pour identifier, hiérarchiser et mettre en œuvre des améliorations. Sélection, adoption et intégration de cadres et modèles appropriés de l’industrie pour guider les améliorations. Utilisation systématique des évaluations de maturité des capacités, mesures, définition des processus, gestion des processus, répétabilité et introduction de techniques et outils appropriés et d’aptitudes améliorées. Prestation d’une solution intégrée personnes, processus et technologies pour offrir des performances organisationnelles améliorées conformément aux plans et objectifs stratégiques de l’organisation. La portée de l’amélioration est organisationnelle mais peut être ciblée selon les besoins, par exemple sur le développement des logiciels ou systèmes, l’exécution des projets ou l’amélioration des services.

Prestation de la politique, des normes internes et conseils sur l’approvisionnement ou mise en service des produits et services fournis en externe et développés en interne. Prestation de la gouvernance commerciale, de la conformité à la législation et de l’assurance de la sécurité de l’information. Mise en œuvre des processus d’approvisionnement conformes, qui tiennent pleinement compte des questions et impératifs du demandeur et du fournisseur. Identification et gestion des fournisseurs pour assurer la mise à disposition réussie des produits et services requis par l’entreprise.

Planification, conception et mise en place d’une structure et d’une culture organisationnelles intégrées, comprenant les lieux de travail, les sites, les profils de rôles, les mesures de la performance, les compétences et les aptitudes. Mise en place des changements nécessaires pour suivre l’évolution des technologies, de la société, des modèles d’exploitation et des processus opérationnels. Identification des attributs clés de la culture désirée et des méthodes d’implémentation et de renforcement pour optimiser la performance organisationnelle.

Évaluation des connaissances, aptitudes et comportements par tout moyen, formel ou informel, par rapport aux cadres tels que SFIA. Examen, sélection, adoption et adaptation des méthodes, outils et techniques d’évaluation en fonction du contexte et de l’utilisation qui sera faite des résultats de l’évaluation. Évaluation des activités de formation ou d’enseignement par rapport aux résultats définis de développement des aptitudes/de la compétence.

Spécification, conception, création, intégration et mise à jour du matériel et des ressources destinés à la formation et au développement sur le lieu de travail ou dans le cadre d’un enseignement continu ou supérieur obligatoire. En général, assimilation de l’information provenant de diverses sources, sélection et re-présentation de cette information sous une forme adaptée au but et au public cible. Conception pédagogique, développement du contenu, configuration et test des environnements de formation, et utilisation des technologies actuelles appropriées telles qu’audio, vidéo, simulation et évaluation. Éventuellement, accréditation par une partie tierce.

Gestion systématique des connaissances vitales visant à créer de la valeur pour l’organisation, par l’acquisition, le partage, le développement et l’exploitation des connaissances collectives dans le but d’améliorer la performance, de soutenir la prise de décision et de mitiger les risques. Développement d’une culture de soutien et de collaboration par le partage des connaissances pour assurer l’adoption réussie des solutions technologiques de gestion du savoir. Donne accès tant aux connaissances informelles et tacites, qu’aux connaissances formelles, documentées et explicites, en facilitant la collaboration et la communication en interne et en externe.

Définition et gestion du processus de déploiement et d’intégration des nouvelles capacités numériques dans l’entreprise de manière totalement sensible et compatible avec les opérations commerciales.

Optimisation de la performance des personnes, y compris la détermination des capacités, l’intégration dans des équipes, la répartition des tâches, la direction, le soutien, l’encadrement, la motivation et la gestion de la performance.

Gestion globale des effectifs pour assurer l’exploitation efficace de l’organisation. Prestation de conseils sur tous les aspects de l’acquisition des ressources, y compris les employés, les consultants et les entrepreneurs.

Prestation du développement professionnel des employés, y compris l’initiation, le suivi, l’examen et la validation des plans de formation et de développement conformes aux exigences organisationnelles ou commerciales. Conseil aux participants dans tous les aspects pertinents de leur développement professionnel continu. Identification des ressources appropriées d’apprentissage/développement. Liaison avec des prestataires de formation internes et externes. Évaluation des avantages des activités de développement professionnel continu.