Der globale Kompetenz- und Kompetenzrahmen für eine digitale Welt

Beratung CNSL Beta

(unchanged)

Das Erteilen von Ratschlägen und Empfehlungen auf Basis von Fachwissen und Erfahrung, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen.

Deutsche Übersetzung von SFIA 9: Beta-Version

SFIA 9 ist auf Englisch bereits verfügbar.

  • Dies ist eine Beta-Version von SFIA 9 auf Deutsch.
  • Wir haben sie mit hilfe der Phrase Localization Platform erstellt, indem wir Folgendes kombinierten:
    • Übersetzten Inhalt aus SFIA 8
    • Beiträge von 7 führenden maschinellen Übersetzungsanbietern
  • Wir werden diese Übersetzung nach Überprüfung und Qualitätskontrollen aktualisieren.
  • Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fehler bemerken oder Fragen haben.

Hinweis: Während maschinelle Übersetzung bei der Erstellung erster Versionen hilft, gewährleistet die professionelle Überprüfung Genauigkeit und kontextgerechte Sprache.

Leitfaden

(modified)

Die Beratung kann sich auf einen bestimmten Themenbereich konzentrieren oder eine Vielzahl strategischer Geschäftsfragen umfassen und auch die Unterstützung bei der Umsetzung vereinbarter Lösungen umfassen.

Zu den Aktivitäten gehören unter anderem:

  • Das Ausführen und Verwalten einer Beratungstätigkeit
  • Das Ausführen und Verwalten von Beratungsteams und/oder Beratungsaufträgen
  • Das Erledigen von Beratungsaufträgen
  • Interaktion mit Kunden und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Erstellung und Verwaltung von Beratungsverträgen oder Verträgen
  • Begleitung des Wachstums und der Entwicklung eines Beratungsunternehmens
  • Verwaltung von Angeboten, Vertrieb und Account Management in einem Beratungsunternehmen.

Die im SFIA definierte Beratungskompetenz gilt für die Bereitstellung von Beratung als Teil formeller oder informeller Beratungsvereinbarungen. 

Allgemeine Ratschläge, Anleitung oder Problemlösungen im Zusammenhang mit der Verantwortung eines Einzelnen werden durch die generischen Attribute der SFIA und durch spezifische berufliche SFIA-Fähigkeitsbeschreibungen abgedeckt, die Beratung und Anleitung beinhalten.

Verständnis der Verantwortungsebenen dieser Fähigkeit

Wo niedrigere Ebenen nicht definiert sind...
  • Spezifische Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind nicht definiert, da die Fähigkeit ein höheres Maß an Autonomie, Einfluss und Komplexität bei der Entscheidungsfindung erfordert, als auf diesen Ebenen typischerweise erwartet wird. Sie können die Essenzaussagen verwenden, um die generischen Verantwortlichkeiten zu verstehen, die mit diesen Ebenen verbunden sind.
Wo höhere Ebenen nicht definiert sind...
  • Verantwortlichkeiten und Verantwortlichkeiten sind nicht definiert, da diese höheren Ebenen strategische Führung und einen breiteren organisatorischen Einfluss beinhalten, der über den Rahmen dieser spezifischen Fähigkeit hinausgeht. Siehe die Essenzaussagen.

Entwicklung von Fähigkeiten und Nachweis von Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit dieser Fähigkeit

Die definierten Stufen zeigen die schrittweise Entwicklung von Fähigkeiten und Verantwortung.

Wo niedrigere Ebenen nicht definiert sind...

Sie können Ihr Wissen erweitern und andere unterstützen, die in diesem Bereich Verantwortung tragen, indem Sie:

  • Erlernen der wichtigsten Konzepte und Prinzipien im Zusammenhang mit dieser Fähigkeit und ihren Auswirkungen auf Ihre Rolle
  • Ausführen verwandter Fähigkeiten (siehe verwandte SFIA-Fähigkeiten)
  • Unterstützung anderer, die Aufgaben und Aktivitäten auf höherer Ebene ausführen
Wo höhere Ebenen nicht definiert sind...
  • Sie können Fortschritte machen, indem Sie verwandte Fähigkeiten entwickeln, die besser für höhere Ebenen der Unternehmensführung geeignet sind.

Ein-/Ausblenden zusätzlicher Beschreibungen und Levels.

Ebenen der Verantwortung für diese Fähigkeit

4 5 6 7

Beratung: Ebene 4

Ebene 4 – Möglich machen: Wesentliche Merkmale der Ebene: Führt verschiedene komplexe Tätigkeiten aus, unterstützt und leitet andere an, delegiert Aufgaben bei Bedarf, arbeitet selbstständig unter allgemeiner Anleitung und trägt mit seinem Fachwissen zum Erreichen der Teamziele bei.

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Übernimmt die Verantwortung für bestimmte Elemente eines Beratungsengagements innerhalb eines definierten Rahmens. Arbeitet im Rahmen formeller oder informeller Beratungsengagements mit Kunden zusammen. Versteht die Anforderungen der Kunden durch Datenerfassung und Analyse. Stellt sicher, dass Lösungsvorschläge korrekt verstanden und effektiv angewendet werden. Unterstützt das breitere Beratungsengagement, indem Erkenntnisse beigetragen und bei der Problemlösung unterstützt werden, immer innerhalb der festgelegten Verantwortungsgrenzen.

Beratung: Ebene 5

Ebene 5 – Sicherstellen, beraten: Wesentliche Merkmale der Ebene: Bietet kompetente Anleitung in seinem Bereich und arbeitet unter geringer Anleitung. Verantwortlich für die Erzielung bedeutender Arbeitsergebnisse, von der Analyse über die Ausführung bis hin zur Auswertung.

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Übernimmt die volle Verantwortung dafür, die Anforderungen des Kunden zu verstehen, Daten zu erfassen, Analysen zu erstellen und Probleme zu lösen. Identifiziert, beurteilt und empfiehlt Optionen. Arbeitet mit Beteiligtengruppen zusammen und unterstützt diese als Teil formeller oder informeller Beratungsvereinbarungen. Ist bestrebt, die Anforderungen der Kunden vollständig zu erfüllen, und implementiert bei Bedarf Lösungen. Optimiert Fähigkeiten und Effektivität von Kunden, indem gewährleistet wird, dass die vorgeschlagenen Lösungen vollständig verstanden und entsprechend genutzt werden.

Beratung: Ebene 6

Ebene 6 – Anregungen geben, Einfluss nehmen: Wesentliche Merkmale der Ebene: Verfügt über erheblichen Einfluss auf die Organisation, trifft Entscheidungen auf hoher Ebene, gestaltet Richtlinien, zeigt Führungsqualitäten, fördert die Zusammenarbeit in der Organisation und übernimmt in Schlüsselbereichen Verantwortung.

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Leitet und verwaltet die Erbringung von Beratungsdienstleistungen und/oder ein Beraterteam. Bietet kompetente Beratung und Beratung in eigenen Fachgebieten für Berater und Kunden. Engagiert sich mit Kunden auf strategischer Ebene, schließt Beratungsverträge oder Verträge ab und pflegt langfristige Beziehungen. Managt den Abschluss von Engagements, stellt die strategische Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Kunden sicher und überwacht den Übergang von der Beratungserbringung zur operativen Einführung. Beaufsichtigt die Entwicklung und Erbringung von Beratungsdienstleistungen innerhalb des vereinbarten strategischen Rahmens.

Beratung: Ebene 7

Ebene 7 – Strategie festlegen, inspirieren, mobilisieren: Wesen der Ebene: Arbeitet auf höchster Organisationsebene, bestimmt die allgemeine Vision und Strategie der Organisation und übernimmt Verantwortung für den Gesamterfolg.

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Leitet die strategische Ausrichtung und den Betrieb einer bedeutenden Beratungspraxis. Die Zusammenarbeit mit wichtigen Stakeholdern auf höchster Ebene sorgt dafür, dass Beratungsdienstleistungen strategische Ergebnisse erzielen. Managt die Gesamtkundenbeziehungen und die Entwicklung langfristiger Beratungspartnerschaften unter Beibehaltung hoher Standards in Bezug auf die Erbringung von Dienstleistungen und ethische Praxis. Beaufsichtigt die fachliche Entwicklung, Vorschläge, den Vertrieb, das Kundenmanagement und die Erbringung von Beratungsdienstleistungen in verschiedenen Themenbereichen.