Der globale Kompetenz- und Kompetenzrahmen für eine digitale Welt

SFIA-Ansicht: Beteiligtenmanagement

Beteiligtenmanagement

Lieferantensuche SORC

Das Verwalten oder Beraten bezüglich der Beschaffung oder Kommissionierung von Produkten und Dienstleistungen.

Lieferantenmanagement SUPP

Das Ausrichten der Ziele des Unternehmens hinsichtlich der Lieferantenleistung sowie der Aktivitäten im Einklang mit Strategien und Plänen zur Lieferantensuche, ausgewogenen Kosten, Effizienz und Servicequalität.

Vertragsmanagement ITCM

Das Verwalten und Kontrollieren des Ablaufs formeller Verträge für die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen.

Management der Beziehung zu Beteiligten RLMT

Das Beeinflussen von Verhalten, Entscheidungen und Handlungen der Beteiligten zum gegenseitigen Vorteil.

Kundenservice CSMG

Das Verwalten und Ausführen der Funktionen von Kundenservice oder Kundendienst.