إدارة العقود ITCM

يمثل جهة اتصال معتادة بين المؤسسة والمورّدين فيما يتصل بإدارة العقود. يدعم عملية جمع بيانات أداء العقود ويعد تقارير قياسية حول أداء العقود.

يحدد المصادر ويقوم بتجميع البيانات الخاصة بأداء العقود (مثل الأسعار وتكاليف سلسلة التوريد)، ويقوم بمراقبة الأداء وفقاً لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). يحدد الأداء المنخفض ويرفع التقارير عنه ويطور الفرص للتحسين. يراقب الامتثال للشروط والأحكام ويتخذ الخطوات المناسبة لمعالجة عدم الامتثال لها. يبادر على نحو استباقي إلى إدارة آليات المخاطرة والمكافأة في العقد. يراقب التقدم في تحقيق أهداف العمل المحددة في دراسة الجدوى. يحدد المواضع التي تتطلب إجراء تغييرات، ويخطط للتغيرات أو التعديلات. يعمل بالتشاور مع أصحاب المصلحة على ضمان تنفيذ أساليب (بروتوكولات) إدارة التغيير.

يشرف على ويقيس مدى استيفاء الالتزامات التعاقدية. يستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمراقبة وتسجيل الملاحظات على الأداء وتحديد الفرص للتحسين المستمر. يطور استراتيجيات لمعالجة حالات القصور في الأداء وعدم الامتثال، بما في ذلك تطبيق شروط العقد. يحدد المواضع التي تتطلب إجراء تغييرات، ويقوم بتقييم أثرها، ويقدم المشورة لأصحاب المصلحة حول الآثار والعواقب. يتفاوض على التغييرات ويسعى للحصول على الاعتماد المناسب. يدعم بنشاط ويتفاعل مع الخبراء وأصحاب المصلحة لضمان تحديد التحسينات المستمرة من خلال عمليات المراجعة وقياس الأداء. يقوم بتطوير وتنفيذ أساليب (بروتوكولات) إدارة التغيير.

يتفاوض ويعالج المسائل التعاقدية، بما في ذلك عدم الوفاء بالالتزامات التعاقدية. يعزز عمليات الرقابة على التغيير ويجري مفاوضات لإحداث تعديلات عند الضرورة. يعزز برامج التطوير المستمر، والتعاون في وضع الاستراتيجيات والحوافز لتحسين الأداء. يجري عمليات تقييم مالية شاملة. يتأكد من عدم وجود أية ممارسات تنطوي على تمييز داخل المؤسسة ومن الامتثال للقوانين والتشريعات. يضمن توثيق الدروس المستفادة من المراجعات ويتم الترويج لها بين جميع أصحاب المصلحة. يطور من مؤهلاته على مستوى المجال / الفئة كمبادر لتطبيق "أفضل الممارسات".