إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

تحليل المركز التجاري BUSA

دراسة أوضاع المؤسسات لصياغة توصيات خاصة بإجراءات تحسين الأوضاع.

ملاحظات إرشادية:

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • التخطيط لعملية تحليل المركز التجاري
  • تطبيق المنهج الاستقصائي 
  • التفاعل مع أصحاب المصلحة من ذوي الصلة
  • استعراض السياق الاستراتيجي الذي يشمل رؤية المؤسسة ومهمتها وغاياتها واستراتيجيتها وآلياتها وبيئة الأعمال الخارجية
  • تحديد المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية
  • تحديد التغيرات الممكنة لعلاج المشكلات أو استغلال الفرص السانحة
  • الحصول على موافقة على النتائج والتوصيات.

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

2 3 4 5 6

تحليل المركز التجاري: المستوى2

المستوى الثاني- يساعد: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم المساعدة للآخرين، والعمل تحت إشراف روتيني، واستخدام تقديره الشخصي في حل المشكلات الروتينية، والتعلم النشط من خلال التدريب والخبرات المكتسبة أثناء العمل.

يساعد في التحقيق في مواقف الأعمال للمساعدة في تحديد وتحليل المشاكل والفرص، تحت إشراف روتيني. يساعد في جمع وتنظيم البيانات والمعلومات لدعم التوصيات.

تحليل المركز التجاري: المستوى3

المستوى الثالث- يطبّق: السمات الجوهرية للمستوى: أداء مهام متنوعة، معقدة وغير روتينية في بعض الأحيان، باستخدام أساليب وإجراءات قياسية. العمل تحت إشراف عام، وممارسة السلطة التقديرية، وإنجاز العمل الموكل إليه في المواعيد النهائية المحددة. التعزيز الاستباقي للمهارات والتأثير في مكان العمل.

يدرس مواقف مباشرة خاصة بالعمل لرصد وتحليل المشكلات والفرص ويشارك في تقديم توصيات خاصة بالتحسينات اللازمة، ويلتزم بالمعايير والآليات المتفق عليها لدراسة وتحليل وتوثيق مواقف العمل، ويتعامل مع أصحاب المصلحة بموجب التوجيهات الصادرة له.

تحليل المركز التجاري: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: السمات الجوهرية للمستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

يدرس الأوضاع التجارية التي تنطوي على قدر من اللبس والتعقيد ويتبنى نظرة شاملة نحو تحديد وتحليل المشكلات والفرص. يساهم في اختيار النهج والآليات المستخدمة في تحليل الوضع التجاري، ويجري تحليلاً للأسباب الجذرية ويصوغ التوصيات الخاصة بالتحسينات ويتعامل مع أصحاب المصلحة التنفيذيين ويتعاون معهم.

تحليل المركز التجاري: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله، والعمل تحت إشراف واسع النطاق. أن يكون مسؤولاً عن تحقيق نتائج عمل مهمة، بدءًا من التحليل، مرورًا بالتنفيذ ووصولاً إلى التقييم.

يخطط ويدير ويدرس تحليل المركز التجاري في حال وجود درجة عالية من اللبس أو التعقيد، ويقدم المشورة بشأن المنهج والآليات التي يتعين استخدامها لتحليل المركز التجاري. يضمن استخدام نهج شامل في تحديد وتحليل طائفة كبيرة من المشكلات والفرص. يتعامل مع عدد كبير من أصحاب المصلحة، بما فيهم العاملين على مستوى الإدارة من بينهم، ويتعاون معهم. يحصل على موافقات أصحاب المصلحة على النتائج التي تم التوصل إليها والتوصيات المقترحة. يشارك في صياغة المعايير والمبادئ التوجيهية الخاصة بالمؤسسة والمستخدمة في تحليل المركز التجاري.

تحليل المركز التجاري: المستوى6

المستوى السادس- يبادر، ويؤثر: السمات الجوهرية للمستوى: يتمتع بنفوذ مؤسسي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر سمات قيادية، ويعزز روح التعاون المؤسسي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.

يقود ويقوم بجهود تحليل المركز التجاري عند وجود قدر كبير من اللبس، والتعقيد، وربما آثار مؤسسية ضخمة. يؤكد على ويبرز ضرورة إجراء تحليل شامل للمركز التجاري قبل البدء في تطبيق برنامج التغيير. يشترك مع أصحاب المصلحة على المستوى التنفيذي ويقدم المشورة بشأن مبادرات التغيير الموصى بها، ويصوغ سياسات ومعايير وآليات المؤسسة الخاصة بتحليل المركز التجاري.