Facilitazione organizzativa OFCL

Supportare i gruppi di lavoro per applicare principi e pratiche per un lavoro di squadra efficace oltre i confini organizzativi e le specializzazioni professionali.

Note di orientamento

Le attività possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

sviluppare e applicare principi e pratiche di gruppo per il processo decisionale, la definizione delle priorità, la risoluzione dei problemi
aiutare i team ad adottare pratiche e comportamenti di lavoro nuovi/contemporanei, inclusi, in via non limitativa, metodologie, processi, strumenti e cerimonie agili specifici
aiutare i team a pianificare e dare priorità al carico di lavoro in base alla loro capacità e ai precedenti del lavoro
rimuovere barriere o impedimenti ai team che raggiungono la loro missione e i loro obiettivi
fornire indicazioni e suggerimenti per supportare i membri del team nell'adozione dell'autogestione e del lavoro interfunzionale
esaminare l'efficacia del team, identificando cosa è andato bene, cosa potrebbe essere migliorato e cosa potrebbe essere aggiunto o rimosso dalle loro pratiche di lavoro.

I gruppi di lavoro possono concentrarsi sulla gestione di progetti, prodotti o processi o forse focalizzati su problemi o risultati specifici.

Gli strumenti e le tecniche di facilitazione del workshop fanno parte dell'applicazione di questa abilità, ma non sono sufficienti. Questa abilità descrive un insieme più ampio di responsabilità.

Livelli di responsabilità per questa abilità

Facilitazione organizzativa: Livelli 1-3

Questa abilità non viene in genere osservata o praticata a questi livelli di responsabilità e affidabilità.

Facilitazione organizzativa: Livello 4

Facilita una serie di attività di gruppo o workshop in situazioni di complessità e ambiguità e esigenze concorrenti delle parti interessate. Progetta una sequenza strutturata di riunioni, eventi o workshop per risolvere problemi complessi. Comprende i risultati e gli output richiesti dai team e aiuta il team a realizzarli. Aiuta a migliorare i processi e le prestazioni del team in workshop o riunioni, eventi o workshop.

Facilitazione organizzativa: Livello 5

Facilita i gruppi di lavoro per raggiungere obiettivi e risultati definiti. Fornisce supporto, guida e suggerimenti a gruppi di lavoro e team per apprendere la risoluzione collaborativa dei problemi e migliorare le prestazioni del team. Crea responsabilità condivise e accordi sostenibili con il team. Implementa e migliora i principi, le pratiche, i processi e le cerimonie concordati del team. Riconosce e lavora con i punti di forza e i vincoli delle dinamiche di team.

Facilitazione organizzativa: Livello 6

Facilita i team di leadership interfunzionali per raggiungere obiettivi e risultati organizzativi. Progetta processi di team ripetibili, sistematici o ad hoc per il processo decisionale, l'assegnazione delle priorità e la risoluzione dei problemi al massimo livello. Guida i team di leadership nello sviluppo di responsabilità condivise e nel prendere decisioni che consentano accordi sostenibili. Pone domande e aumenta la consapevolezza delle prestazioni della direzione. Fornisce suggerimenti per incoraggiare i team a imparare e migliorare il modo in cui lavorano insieme. Promuove lo sviluppo di gruppi di lavoro auto-organizzati in tutta l'organizzazione.

Facilitazione organizzativa: Livello 7

Questa abilità non viene in genere osservata o praticata a questo livello di responsabilità e affidabilità.