デジタル世界のためのグローバルなスキルとコンピテンシーのフレームワーク

販売 SALE

見込み客を見つけ、彼らと協力してニーズを特定し、購入決定に影響を与え、将来のビジネスチャンスを強化します。

ガイダンスノート

アクティビティには次のものが含まれますが、これらに限定されません。

  • 販売の見通しを特定して数値化する。
  • 適切なチャネルを使用し、潜在的な顧客に対する見込化と出張サービス
  • 顧客の関心を高め、信頼関係を築き、信頼を築く。
  • 目標と課題について質問し、解決策を見つける。
  • 外部または内部市場への製品またはサービスの販売の準備、実行、および監視
  • 入札管理、価値分析、交渉、販売プレゼンテーション、販売の終了、契約の準備

レベル

次のレベルで定義されます。 3 4 5 6

販売: レベル 1-2

これらのレベルの責任を持つ仕事をしているときに、通常このスキルは観察されません。

販売: レベル 3

新しいリードと見込み客を特定し、それらをセールスマネージャーに伝えます。 割り当てられたセールスリードに応答します。 合意された標準とツールを適用して、単純な販売タスクを実行したり、複雑な販売プロセスをサポートしたりします。 割り当てられた販売ノルマ、パフォーマンス、顧客満足度、マーケットインテリジェンス、および競合他社を監視およびレポートします。

販売: レベル 4

潜在的な機会のパイプラインを開発する目的で、新しいセールスリードと見込み客を特定して認定します。 既存のセールスリードを管理します。 販売目標を達成するために情報を収集して使用します。 顧客とそのニーズを理解し、契約/契約の締結前、締結中、締結後に顧客との関係を発展させ、強化します。

販売: レベル 5

販売戦略を設計および実装し、上級管理職と協力して販売計画を実装します。 エグゼクティブレベルで効果的な顧客関係を構築および維持し、新しいセールスリードを数値化します。 組織内の入札プロセスを主導します。 契約に同意し、署名します。 販売プロセス中および販売プロセス後に顧客との連絡を維持して、問題を先取りし、さらなる機会を特定します。 営業チームの作業を計画、監視、および制御します。 営業チームの開発とトレーニング、および製品/サービス開発に貢献します。

販売: レベル 6

組織の営業活動を監督して、それらがビジネス目標と一致していることを確認します。 販売提案とターゲットを承認します。 組織の販売方針と戦略を策定および実施し、マーケティング戦略の策定に大きく貢献します。 技術的問題と契約上の問題の両方について、最上級レベルの顧客担当者と交渉します。 契約に同意し、署名します。 サービス、製品システム、および標準契約の進化に協力して、将来の顧客のニーズとの整合をサポートします。

販売: レベル 7

このレベルの責任を持つ仕事をしているときに、通常このスキルは観察されません。