数字世界的全球技能和能力框架

内容设计和创作 INCA

规划、设计和创建满足以用户为中心的组织需求的内容,包括文本信息、图形内容和多媒体元素。

指导说明

内容设计和创作包含广泛的内容类型,以满足以用户为中心的组织需求。这包括文本信息、图形内容和多媒体元素。具体内容类型包括但不限于:网站和移动应用程序内容、用户界面文本、聊天机器人脚本、交互式内容、社交媒体内容、电子邮件营销、博客文章、在线广告文案和视频脚本。

活动可能包括但不限于:

  • 了解目标受众的需求
  • 与利益相关者和受众代表合作,完善内容需求
  • 应用工具和技术来提高内容创建效率和质量
  • 在内容设计、创作和演示中实施以用户为中心的原则
  • 考虑信息架构,包括如何呈现、识别和搜索内容
  • 管理内容设计和创作过程
  • 协调编辑和出版流程
  • 收集源信息并创建编制内容
  • 识别并整合适当的插图、图形和多媒体元素
  • 了解和应用版权规则及相关法律问题
  • 创建和使用指南,以清晰、简洁和准确地展示信息
  • 设计跨多媒体的内容集合,包括数字服务和营销材料。

了解此技能的责任级别

在未定义较低级别的情况下...
  • 没有定义具体的任务和职责,因为该技能需要比这些级别的通常预期的更高的自主性、影响力和决策复杂性。您可以使用本质语句来了解与这些级别相关的一般职责。
如果未定义更高的级别...
  • 职责和问责制没有定义,因为这些更高层次涉及战略领导和更广泛的组织影响力,超出了这一特定技能的范围。请参阅本质陈述。

发展技能并展示与该技能相关的责任

定义的级别显示了技能和责任的增量进展。

在未定义较低级别的情况下...

您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人:

  • 学习与此技能相关的关键概念和原则及其对您的角色的影响
  • 执行相关技能(请参阅相关的 SFIA 技能)
  • 支持他人执行更高级别的任务和活动
如果未定义更高的级别...
  • 你可以通过发展更适合更高层次组织领导的相关技能来取得进步。

显示/隐藏额外的描述和级别。

该技能的责任级别

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内容设计和创作: 级别 1

级别 1 — 跟随: 该级别的本质:在密切监督下执行常规任务,遵照指示并需要指导来完成工作。学习并应用基本技能和知识。

根据指示,为内容的生成、内容项和文件的配置作出贡献。在监督下执行预先计划好的测试活动并记录调查结果。

内容设计和创作: 级别 2

级别 2 — 协助: 该级别的本质:为他人提供帮助,在日常监督下工作,利用自己的判断力解决常规问题。通过培训和在职经验积极学习。

与同事和利益相关者合作,了解受众的需求并吸收原始材料。尽可能清晰、简单和快速地创建内容草案以满足受众的要求。应用指南和标准来控制他人提供的内容,并在适当情况下逐步升级。

内容设计和创作: 级别 3

级别 3 — 应用: 该级别的本质:使用标准方法和程序执行各种任务,有时是复杂和非常规任务。在一般指导下工作,行使自主权,在截止日期内管理自己的工作。在工作场所积极主动地提高技能和影响力。

提供准确、最新、相关且便于目标受众理解的信息人工制品。与客户和目标受众的代表详述详细的内容需求。设计、创建、控制和评估中等复杂程度的主题。做出明智的决定,以最佳方式向受众呈现信息。对他人提供的内容应用审核和编辑过程。

内容设计和创作: 级别 4

级别 4 — 帮助: 该级别的本质:执行各种复杂的活动,支持和指导他人,在适当时委派任务,在一般指导下自主工作,并为实现团队目标贡献专业知识。

设计复杂信息工件的内容与外观。控制、监测和评估内容,以便确保消息的质量、一致性和可访问性,以及对所选媒介的最佳使用。了解和管理与发布内容相关的风险。调节内容,确保可以妥善对其加以重新利用。审查他人的工作,并负责确保得到妥善出版。

内容设计和创作: 级别 5

级别 5 — 确保,建议: 该级别的本质:在其专业内提供权威性指导,并在广泛的指导下开展工作。负责交付从分析、执行到评估的重要工作成果。

提供整个团队或内容设计人员和作者团队的整体编辑控制。就适当的内容格式和媒介形式提供建议。开发和维护内容计划,以显示如何满足所识别受众的需求。监督材料的审查和批准,以满足要求。

内容设计和创作: 级别 6

级别 6 — 主动,影响: 该级别的本质:对组织有重大影响,做出高层决策,制定政策,展现领导力,促进组织协作,并在关键领域接受问责。

获得组织对政策、标准和策略的承诺,以便创建所需的内容。指定满足内容创建组织目标的设计标准和方法。规划并领导复杂的战略性大型项目群的内容创作。