质量管理 QUMG

使用适当和系统性的方法制定、维护、控制及分发质量与环境标准。对质量标准进行技术变更并管理更新和分发。发布新的和修订版本的标准。

协助制定新的或改进的做法和组织流程或标准。协助项目、职能部门或团队规划质量管理方面的职责。促进对质量体系或服务的局部改进。

确保项目，团队和职能部门恰当的发挥作用并满足所需的组织质量要求。就应用适当的质量管理技巧和标准提出建议。通过分析审计发现，确定现有流程中需要更改的地方。通常使用公认模式，通过改变方法和工作做法，促进对过程的改进。负责管理更新和分发组织的质量标准。

实现以及维持对国家与国际标准的适度遵从。根据战略、业务目标、内部及外部审计结果，对质量的改进点进行优先排序，在这些改进方面恰当的采用质量管理技巧。通常使用公认模式，通过改变方法并进行实践，对流程进行改进。发现并规划系统性的改进措施，以减少错误、改善系统及服务的质量。

确定质量战略，并确保执行领导对其的承诺。制定政策以供组织管理层批准和采用。确保技术、程序和资源充分，支持质量体系。计划和监控质量管理体系的绩效和内部质量审核进度。确定质量政策和质量体系满足组织需求的程度，必要时进行评审。