质量管理 QUMG

使⽤适当的、系统性的⽅法及⼯具制定、维护、控制及分发质量与环境标准。对质量标准进行技术变更并管理更新和分发。发布新的和修订版本的标准。

协助项目、职能部门或团队规划质量管理方面的职责。协助制定新的或改进的做法和组织流程或标准。促进对质量体系或服务的局部改进。

就应用适当的质量管理技巧和标准提出建议。确保项目, 团队和职能部门恰当的发挥作用并满足所需的组织质量要求。通过分析审计发现，确定现有流程中需要更改的地方。负责管理更新和分发组织的质量标准。通常使用公认模式，通过改变方法和工作做法，促进对过程的改进。

根据战略、⼴泛的业务⽬标、内部及外部审视结果，对质量的改进点进⾏优先排序，在这些改进方面恰当的采用质量管理技巧。通常使用公认模式，通过改变⽅法并进行实践，对流程进⾏改进。实现以及维持对国家与国际标准的适度遵从。通过检查问题的根因，识别并规划系统性的改进措施，以减少错误、改善系统及服务的质量。

制定质量战略和政策, 获得组织管理部门的批准和采纳, 并确保获得领导层中得到承诺。确定质量政策覆盖范围满足组织需要和目标, 并根据需要及时进行审视。建立组织质量管理体系, 提供质量战略。规划好质量管理系统和内部质量审计计划，分配资源，并跟踪绩效表现。定义和审视质量体系。确保适当的技术、程序和资源到位, 以支持质量体系。