技能 — 中文

能力评估

能力评估是指基于SFIA框架，对知识、技能和行为进行正式或者非正式形式的评估。基于评估活动的上下文，以及评估结果的应用，来评价、甄选、采用和适配评估方法、工具和技术。要对比预先设定的技能/能力发展产出，来评价学习和教育活动。

学习设计与开发

定义、设计、编制、组合学习与发展所需的学习材料与资源，以用于在职培训、义务教育、继续以及⾼等教育中。通常涉及从现有资源中获取信息、筛选资源、匹配学习者及其学习目标，重新进行内容呈现。包括教学设计、内容开发、学习环境的配置及测试，以及适当的新技术（如⾳频、视频、模拟及评估）的应用。还可能包括第三⽅认证。

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学习交付

传递业务或技术技能及知识，提升专业态度，从⽽促进（学员）的学习及发展。运⽤⼤量技术、资源及媒介，包括⽹上学习、在线虚拟环境、⾃我评估、互助学习、模拟及当前新的⽅法。

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形成教学主题

具体描述、设计、开发、交付及评估计算机及信息技术（含电子通信）课程，含基础教育到高等教育的各个层次，以及在职教育。所涉及的主题包含计算机和通用领域的基础及⾼级内容，以及计算机IT专业⼈员和IT系统⽤户高效利⽤计算机及IT系统所需的⼀般技能，包括计算思维、将计算概念应⽤于⽇常生活和专业工作。尤其需要关注计算机及IT教育的⽅法、技巧及教学方法，比如学习如何成为⽼师、辅导员或讲师，教学流程等）。

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绩效管理

人员绩效优化，包括能⼒评定、融入团队、任务分派、指导、⽀持、指引，激励以及绩效管理。

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资源管理

对人力进⾏整体资源管理确保组织有效运营。就资源获取（包括正式员⼯、顾问及合同工）的方方面面提出建议。

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专业发展

推进个⼈的专业发展，包括启动、跟踪、审核及验证学习及学习与发展计划，使之符合组织或业务要求。为员工参与所有相关的持续职业发展提供建议。识别适合的学习/个人发展的资源。保持与内外部培训供应商的沟通。评估持续职业发展活动的收益。

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质量管理

质量管理在组织内建立了一套质量文化及一套质量流程和实践体系以实现组织的质量目标。这包括应用技术来跟踪和改进功能、过程、产品、服务或数据的任何方面的质量。成果包含维护在质量、服务、可持续性和安全等方面，对国家或者国际标准、内部政策的适当的遵从。

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质量保障

通过独立评估和审查，确保适当的工作做法、质量控制活动、组织流程和质量标准就绪，进而在整个组织内推广最佳实践的过程。质量保障为内部管理和外部机构 (如客户或管理者) 提供了信心, 确保了质量要求的实现。质量保障可能与质量标准应用领域有关，包括产品、数据、服务和业务流程。

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度量

开发和运作一种衡量能力, 以支持商定的组织信息需求。规划、实施和控制过程、产品和服务的属性, 以评估性能、进度, 并对实际或潜在的问题、问题和风险提供指示和洞察力。确定需求, 选择措施和测量尺度, 建立数据收集和分析方法, 设定目标值和阈值。度量可以应用于组织、项目、过程和工作产品。

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一致性管理

独⽴评估活动、流程、交付物、产品或服务与指定标准、最佳实践或其他已记录的要求之间的⼀致性。例如，可能涉及资产管理、⽹络安全⼯具、防⽕墙及互联⽹安全、可持续性、实时系统、应⽤设计及特定的认证。

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安全评估

评估安全相关的软件系统，确定是否遵守标准及所要求的安全完整性等级。涉及对软件⼯程⽅法作出专业判断，包括设计、测试、检查及验证⽅法的适⽤性，以及识别及评估风险、降低风险的⽅法。建⽴、维护及管理评估架构及实践。

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数字化取证

收集、处理、保存、分析和展⽰与计算机有关的证据，以⽀持安全漏洞弥补和/或刑事、诈骗、反间谍或执法调查。

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采购

提供有关采购或委托外部供应的及内部开发的产品及服务的策略、内部标准及建议。提供商业管控，法规遵从以及确保信息安全。实施合规采购流程，充分考虑委托方及供应商两方面的问题和需求。识别及管理供应商，确保成功交付业务所需产品及服务。

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供应商管理

使组织的供应商绩效目标和活动与采购战略和计划保持一致，并平衡成本，效率和服务质量。建立基于协作，信任和开放式沟通的工作关系，以鼓励与供应商的共同创新和服务改进。供应商主动参与, 以互惠互利的角度解决运营事件、问题、性能不佳和其他导致冲突的根源。使用明确的升级途径来讨论和解决问题。使用一组商定的指标管理多个供应商（内部和外部）的绩效和风险。

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