Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Tests d’acceptation par l’utilisateur BPTS

Validation de systèmes, produits, processus commerciaux ou services pour déterminer si les critères d’acceptation sont satisfaits.

Notes d’orientation

Les activités peuvent inclure -- mais ne sont pas limitées à :

  • définir et appliquer des normes pour les tests d’acceptation par l’utilisateur (UAT)
  • planification, identification, conception, gestion, exécution et rapportage sur les résultats de critères d’acceptation
  • collaborer avec une série de parties prenantes concernées
  • définir des critères d’entrée et de sortie clairs pour l’UAT
  • demande et facilitation d’une acceptation formalisée de systèmes, produits ou services
  • création de critères d’acceptation mesurables relatifs aux exigences fonctionnelles et non-fonctionnelles, caractéristiques, processus commerciaux, scénarios utilisateurs et règles métier
  • conception de cas de test et de scénarios à partir de critères d’acceptation
  • permettre des tests exploratoires pour découvrir des comportements inattendus
  • déploiement d’essais de bureaux modèles pour simuler l’utilisation dans le monde réel
  • assurer une formation appropriée aux utilisateurs impliqués dans l’UAT
  • fournir des informations sur les besoins en ressources UAT, y compris les compétences nécessaires et la disponibilité.

L’approche pour tests d’acceptation sera basée sur le contexte du travail et peut être choisie parmi des approches du prédictif (axé sur un plan) à l’adaptatif (itératif/agile).

Comprendre les niveaux de responsabilité de cette compétence

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...
  • Les tâches et responsabilités spécifiques ne sont pas définies car la compétence exige un niveau plus élevé d’autonomie, d’influence et de complexité dans la prise de décision que ce à quoi on s’attend généralement à ces niveaux. Vous pouvez utiliser les énoncés d’essence pour comprendre les responsabilités génériques associées à ces niveaux.
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Les responsabilités et les obligations de rendre compte ne sont pas définies parce que ces niveaux supérieurs impliquent un leadership stratégique et une influence organisationnelle plus large qui va au-delà de la portée de cette compétence spécifique. Voir les énoncés d’essence.

Développer des compétences et démontrer les responsabilités liées à ces compétences

Les niveaux définis montrent la progression progressive des compétences et des responsabilités.

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...

Vous pouvez développer vos connaissances et soutenir d’autres personnes qui ont des responsabilités dans ce domaine en :

  • Apprendre les concepts et principes clés liés à cette compétence et son impact sur votre rôle
  • Exécution de compétences connexes (voir les compétences SFIA connexes)
  • Soutenir les autres personnes qui exécutent des tâches et des activités de plus haut niveau
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Vous pouvez progresser en développant des compétences connexes qui conviennent mieux aux niveaux supérieurs de leadership organisationnel.

Afficher/masquer les descriptions et les niveaux supplémentaires.

Niveaux de responsabilité pour cette compétence

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Tests d’acceptation par l’utilisateur: Niveau 2

Niveau 2 - Aider: Essence du niveau : fournit une assistance aux autres, travaille sous une supervision régulière et fait preuve de discernement pour résoudre les problèmes courants. Apprend activement par le biais de formations et d’expériences sur le terrain.

Aide à la planification et à la préparation de tests d’acceptations pour systèmes, produits, processus commerciaux ou services. Aide à recueillir les commentaires des tests d’acceptation.

Tests d’acceptation par l’utilisateur: Niveau 3

Niveau 3 - Appliquer: Essence du niveau : effectue des tâches variées, parfois complexes et non routinières, en utilisant des méthodes et des procédures standards. Travaille sous une direction générale, fait preuve de discrétion et gère son propre travail dans le respect des délais. Améliore de manière proactive ses compétences et son impact sur le lieu de travail.

Suit les normes et techniques convenues pour concevoir des cas et scénarios de test basés sur des critères d’acceptation prédéfinis. Analyse et rapporte sur les activités, résultats, problèmes et risques de test.

Tests d’acceptation par l’utilisateur: Niveau 4

Niveau 4 - Permettre: Essence du niveau : effectue diverses activités complexes, soutient et guide les autres, délègue des tâches le cas échéant, travaille de manière autonome sous une direction générale et apporte son expertise pour atteindre les objectifs de l’équipe.

Développe les critères d’acceptation relatifs aux exigences fonctionnelles et non-fonctionnelles, processus commerciaux, caractéristiques, scénarios utilisateurs et règles commerciales. Conçoit et spécifie les cas et scénarios de test pour tester que les systèmes, produits et services satisfassent les critères d’acceptation et délivrent les avantages commerciaux prévus. Collabore avec les collègues projet et parties prenantes impliqués dans l’analyse, le développement et l’opération des produits, systèmes ou services pour assurer l’acuité et l’étendu de la couverture de test. Analyse et rapporte sur les activités de test, résultats, problèmes et risques, y compris le travail d’autrui.

Tests d’acceptation par l’utilisateur: Niveau 5

Niveau 5 - Assurer, conseiller: Essence du niveau : fournit des conseils faisant autorité dans son domaine et travaille sous une direction générale. Est responsable de l’obtention de résultats significatifs, de l’analyse à l’évaluation en passant par l’exécution.

Planifie et gère l’activité de test d’acceptation par l’utilisateur. Spécifier l’environnement de test. Gère la création de cas et de scénarios de test, en veillant à ce qu’ils reflètent des conditions opérationnelles réalistes et les besoins de couverture. Veille à ce que les critères d’entrée et de sortie soient définis et respectés avant le début ou la fin des tests d’acceptation par l’utilisateur. Spécifie les ressources utilisateur nécessaires. Veiller à ce que les utilisateurs reçoivent une formation et un soutien appropriés. Veille à ce que les tests et les résultats soient documentés, analysés et communiqués, en mettant en évidence les problèmes et les risques pour les parties prenantes. Fournir des conseils autorisés sur la planification et l’exécution des tests d’acceptation.

Tests d’acceptation par l’utilisateur: Niveau 6

Niveau 6 - Initier, influencer: Essence du niveau : exerce une influence significative sur l’organisation, prend des décisions de haut niveau, élabore des directives, fait preuve de leadership, favorise la collaboration au sein de l’organisation et accepte la responsabilité dans des domaines clés.

Dirige l’approche de l’organisation en matière de tests d’acceptation par les utilisateurs. Mobilise les principales parties prenantes afin d’obtenir l’engagement de l’organisation et les ressources nécessaires à la réalisation de tests d’acceptation efficaces. Intègre les critères d’entrée et de sortie dans la planification et l’exécution des tests d’acceptation par les utilisateurs. Fournit des informations sur les ressources nécessaires, y compris les compétences et la disponibilité, pour les activités de tests d’acceptation par les utilisateurs. Rend compte des risques et des problèmes importants, en recommandant des actions le cas échéant. Élabore des directives, des normes et des lignes directrices organisationnelles pour les essais d’acceptation. Développe les capacités et les méthodes de test d’acceptation pour l’organisation.