Niveaux de responsabilité : Niveau 5 – Assurer, conseiller

Autonomie

Travaille sous une supervision élargie. Travaille souvent de manière autonome. Est entièrement responsable d’atteindre les objectifs techniques et/ou collectifs fixés. Analyse, conçoit, planifie, exécute et évalue le travail par rapport aux objectifs de temps, coût et qualité. Établit les étapes-clés et joue un rôle important dans l’attribution des tâches et des responsabilités.

Influence

Amène l’organisation, les clients, les fournisseurs, les partenaires et les pairs à contribuer leur propre spécialisation. Prend des décisions qui ont une incidence sur la réussite des tâches assignées, en termes de résultats, délais et budget, par exemple. A une grande influence sur l’affectation et la gestion des ressources pour les missions qui lui sont confiées. Dirige la collaboration utilisateur/client à toutes les étapes du projet. Veille à ce que les besoins des utilisateurs soient satisfaits à chaque étape du projet. Établit des relations commerciales appropriées et efficaces au sein de toute l’organisation et avec les clients, les fournisseurs et les partenaires. Crée et soutient des méthodes de travail collaboratives au sein de son groupe ou domaine de responsabilité. Favorise la collaboration entre les parties intéressées ayant divers objectifs.

Complexité

Implémente et exécute des directives alignées sur les plans stratégiques. Effectue un large éventail et une grande variété de tâches techniques et/ou professionnelles complexes. Exécute des tâches qui exigent l’application de principes fondamentaux dans un large et souvent imprévisible éventail de contextes. Collabore avec des experts en la matière pour résoudre des problèmes complexes se rapportant aux exigences des clients ou de l’organisation. Comprend la relation entre sa spécialisation et les exigences des clients ou de l’organisation.

Compétences en affaires

Fait preuve de leadership dans la gestion opérationnelle.

Analyse les exigences et donne des conseils sur les options d’amélioration opérationnelle continue et leur portée.

Estime et évalue les risques.

Tient compte de toutes les exigences dans ses propositions.

Partage ses connaissances et expériences et encourage l'apprentissage et la croissance.

Donne des conseils sur les normes, méthodes, outils, applications et processus disponibles et pertinents dans le ou les domaines de spécialisation du groupe; est capable de faire un choix judicieux.

Comprend et évalue l'impact organisationnel des nouveaux services numériques et technologies.

Fait preuve de créativité et applique les pratiques de conception pour identifier des solutions dans l’intérêt des clients et des parties intéressées.

Fait clairement preuve d’aptitudes en communication (écrite, orale et présentation) dans des environnement formels et informels, articulant des idées complexes à de larges publics.

Apprentissage et développement professionnel – prend l'initiative d'améliorer ses propres compétences et d'identifier et de gérer les possibilités de développement dans son domaine de responsabilité.

Sécurité, confidentialité et éthique – contribue activement à la mise en œuvre de pratiques et d’une culture de travail appropriées.

Connaissances

Maîtrise les ensembles de connaissances reconnus de l’industrie, tant génériques que spécifiques, et connaît les affaires, les fournisseurs, les partenaires, les concurrents et les clients. Élargit l’étendue de ses connaissances sur l’industrie ou l’entreprise. Utilise ses connaissances pour aider à définir les normes que d’autres suivront.