Der globale Kompetenz- und Kompetenzrahmen für eine digitale Welt

Produktmanagement PROD Beta

(unchanged)

Das Verwalten und Entwickeln von Produkten oder Dienstleistungen über ihren gesamten Lebenszyklus vom Anfang über Wachstum, Reife und Ablehnung bis hin zum Ausscheiden.

Deutsche Übersetzung von SFIA 9: Beta-Version

SFIA 9 ist auf Englisch bereits verfügbar.

  • Dies ist eine Beta-Version von SFIA 9 auf Deutsch.
  • Wir haben sie mit hilfe der Phrase Localization Platform erstellt, indem wir Folgendes kombinierten:
    • Übersetzten Inhalt aus SFIA 8
    • Beiträge von 7 führenden maschinellen Übersetzungsanbietern
  • Wir werden diese Übersetzung nach Überprüfung und Qualitätskontrollen aktualisieren.
  • Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fehler bemerken oder Fragen haben.

Hinweis: Während maschinelle Übersetzung bei der Erstellung erster Versionen hilft, gewährleistet die professionelle Überprüfung Genauigkeit und kontextgerechte Sprache.

Leitfaden

(modified)

Zu den Aktivitäten gehören unter anderem:

  • Nutzung von Markt- und/oder Anwenderforschungseinblicken zur Information über Produktstrategien
  • Definition von Produktvisionen, Strategie und Roadmaps, die auf organisatorische Ziele ausgerichtet sind
  • Entwicklung und Umsetzung von Preis-/Gebührenstrategien und -taktiken basierend auf Wettbewerbsanalysen, Kostenanalysen und Kundeneinblicken
  • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Entwicklung, Einführung und Verwaltung von Produkten über deren Lebenszyklus
  • Verwaltung des Produktlebenszyklus und kontinuierliche Verbesserung der Produkte auf Basis von Daten und Feedback
  • Überwachung von Produktleistung, Markttrends und Wettbewerberaktivitäten
  • Anwendung von Produktmanagementprinzipien auf interne und kundenorientierte Produkte.

Für kundenorientierte Produkte (einschließlich staatlicher digitaler Dienstleistungen und kommerzieller Produkte) mit Fokus auf Maßnahmen wie Kundenbedürfnisse, Servicequalität, Ziele des öffentlichen Sektors, Einnahmen, Rentabilität und Kostendeckung

Für interne Produkte mit Fokus auf Benutzerbedürfnisse, betriebliche Effizienz und Geschäftswert

Ein Produktlebenszyklus verläuft in der Regel von der Einführung über das Wachstum, die Reife und die Sättigung bis hin zur Außerbetriebnahme. Das Lebenszyklusmodell für die Produktentwicklung basiert auf dem Kontext der Arbeit und kann aus vorausschauenden (Plan gesteuert) oder adaptiven (iterativen/agilen) Ansätzen ausgewählt werden.

Verständnis der Verantwortungsebenen dieser Fähigkeit

Wo niedrigere Ebenen nicht definiert sind...
  • Spezifische Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind nicht definiert, da die Fähigkeit ein höheres Maß an Autonomie, Einfluss und Komplexität bei der Entscheidungsfindung erfordert, als auf diesen Ebenen typischerweise erwartet wird. Sie können die Essenzaussagen verwenden, um die generischen Verantwortlichkeiten zu verstehen, die mit diesen Ebenen verbunden sind.
Wo höhere Ebenen nicht definiert sind...
  • Verantwortlichkeiten und Verantwortlichkeiten sind nicht definiert, da diese höheren Ebenen strategische Führung und einen breiteren organisatorischen Einfluss beinhalten, der über den Rahmen dieser spezifischen Fähigkeit hinausgeht. Siehe die Essenzaussagen.

Entwicklung von Fähigkeiten und Nachweis von Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit dieser Fähigkeit

Die definierten Stufen zeigen die schrittweise Entwicklung von Fähigkeiten und Verantwortung.

Wo niedrigere Ebenen nicht definiert sind...

Sie können Ihr Wissen erweitern und andere unterstützen, die in diesem Bereich Verantwortung tragen, indem Sie:

  • Erlernen der wichtigsten Konzepte und Prinzipien im Zusammenhang mit dieser Fähigkeit und ihren Auswirkungen auf Ihre Rolle
  • Ausführen verwandter Fähigkeiten (siehe verwandte SFIA-Fähigkeiten)
  • Unterstützung anderer, die Aufgaben und Aktivitäten auf höherer Ebene ausführen
Wo höhere Ebenen nicht definiert sind...
  • Sie können Fortschritte machen, indem Sie verwandte Fähigkeiten entwickeln, die besser für höhere Ebenen der Unternehmensführung geeignet sind.

Ein-/Ausblenden zusätzlicher Beschreibungen und Levels.

Ebenen der Verantwortung für diese Fähigkeit

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Produktmanagement: Ebene 2

Ebene 2 – Mitwirken: Wesentliche Merkmale dieser Ebene: Bietet anderen Hilfe an, arbeitet unter regelmäßiger Aufsicht und löst routinemäßige Probleme nach eigenem Ermessen. Lernt aktiv durch Schulungen und praktische Erfahrungen.

(new)

Hilft bei Produktmanagementaufgaben unter routinemäßiger Aufsicht. Hilft bei der Erstellung und Pflege von Inhalten zur Unterstützung der Produktnutzung. Unterstützt bei der Überwachung von Ergebnissen und Feedback aus Produktaktivitäten. Unterstützt die Problemlösung durch das Sammeln und Berichten von Feedback- und Nutzungsdaten.

Produktmanagement: Ebene 3

Ebene 3 – Anwenden: Wesentliche Merkmale der Ebene: Führt abwechslungsreiche Aufgaben aus, die manchmal komplex und nicht routinemäßig sind, und verwendet dabei standardmäßige Methoden und Verfahren. Arbeitet innerhalb des Ermessensspielraums unter allgemeiner Anleitung und erledigt die eigene Arbeit in den vorgegebenen Fristen. Verbessert proaktiv die Fähigkeiten und den Einfluss am Arbeitsplatz.

(modified)

Erstellt und betreut eine Reihe von Medien zur Unterstützung von Werbung, Marketing und Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen. Überwacht Ergebnisse und Feedback aus Produktkampagnen. Wendet Standardtechniken und ‐tools an, um Analyse und Leistungsüberwachungen für bestimmte Produkte durchzuführen. Unterstützt die Problemlösung, löst Probleme und wirkt auf Feedback und Nutzung von bestehenden Produkten.

Produktmanagement: Ebene 4

Ebene 4 – Möglich machen: Wesentliche Merkmale der Ebene: Führt verschiedene komplexe Tätigkeiten aus, unterstützt und leitet andere an, delegiert Aufgaben bei Bedarf, arbeitet selbstständig unter allgemeiner Anleitung und trägt mit seinem Fachwissen zum Erreichen der Teamziele bei.

(unchanged)

Fungiert als Produktinhaber für ein oder mehrere Produkte oder Dienstleistungen mit niedrigerem Wert. Priorisiert Produktanforderungen, entwickelt Produktpläne und verwaltet den Produktrückstand. Verwaltet einige Elemente des Produktlebenszyklus, um die Bedürfnisse von Kunden/Nutzern zu erfüllen und finanzielle oder andere Ziele zu erreichen. Analysiert Markt- und/oder Nutzerforschung, Feedback, Expertenmeinungen und Nutzungsdaten, um Bedürfnisse und Chancen zu verstehen. Fördert die Aufnahme von Produkten durch die Entwicklung von Inhalten, die Unterstützung und Beurteilung von Kampagnen und die Überwachung der Produktleistung. Startet Produkttests und Produkteinführungen.

Produktmanagement: Ebene 5

Ebene 5 – Sicherstellen, beraten: Wesentliche Merkmale der Ebene: Bietet kompetente Anleitung in seinem Bereich und arbeitet unter geringer Anleitung. Verantwortlich für die Erzielung bedeutender Arbeitsergebnisse, von der Analyse über die Ausführung bis hin zur Auswertung.

(modified)

Verwaltet den gesamten Produktlebenszyklus, um Kunden-/Benutzerbedürfnisse zu erfüllen und Ziele zu erreichen. Auswahl und Anpassung geeigneter Produktentwicklungsmethoden, Tools und Techniken. Verwendet Erkenntnisse aus Markt- und/oder Benutzerforschung, Feedback und Nutzungsdaten, um Bedürfnisse und Chancen zu verstehen. Entwickelt Produktangebote und bestimmt Positionierungen und Varianten für verschiedene Segmente. Priorisiert Anforderungen und entwickelt Produkt-Roadmaps. Koordiniert Kundentests, Produkteinführungen und unterstützt Kommunikation und Schulungen. Passt Produkte an veränderte Kunden-/Benutzerbedürfnisse an und erstellt Pensionierungs- und Übergangspläne.

Produktmanagement: Ebene 6

Ebene 6 – Anregungen geben, Einfluss nehmen: Wesentliche Merkmale der Ebene: Verfügt über erheblichen Einfluss auf die Organisation, trifft Entscheidungen auf hoher Ebene, gestaltet Richtlinien, zeigt Führungsqualitäten, fördert die Zusammenarbeit in der Organisation und übernimmt in Schlüsselbereichen Verantwortung.

(unchanged)

Überwacht das Produkt- und Dienstleistungsportfolio der Organisation und die Erzielung von Kundennutzen und/oder Nutzerzufriedenheit im Laufe der Zeit. Schafft den Rahmen für das Management des Produktlebenszyklus für interne und externe Kunden und Nutzer. Vermittelt die Bedeutung und den Wert von Produktmanagementprinzipien und geeigneten Produktentwicklungsmodellen. Stimmt die Ziele des Produktmanagements mit den Geschäftszielen ab und genehmigt die Auswahl und Planung aller Produktmanagementaktivitäten. Initiiert die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen. Ermittelt, wie die Entwicklung neuer Produkte oder die Anpassung bestehender Produkte neue Möglichkeiten eröffnen kann.