Der globale Kompetenz- und Kompetenzrahmen für eine digitale Welt

Prozessprüfung PRTS Beta

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Bewertung dokumentierter und undokumentierter Prozessabläufe innerhalb eines Produkts, Systems oder einer Dienstleistung anhand geschäftlicher Anforderungen durch Untersuchung und Test.

Deutsche Übersetzung von SFIA 9: Beta-Version

SFIA 9 ist auf Englisch bereits verfügbar.

  • Dies ist eine Beta-Version von SFIA 9 auf Deutsch.
  • Wir haben sie mit hilfe der Phrase Localization Platform erstellt, indem wir Folgendes kombinierten:
    • Übersetzten Inhalt aus SFIA 8
    • Beiträge von 7 führenden maschinellen Übersetzungsanbietern
  • Wir werden diese Übersetzung nach Überprüfung und Qualitätskontrollen aktualisieren.
  • Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fehler bemerken oder Fragen haben.

Hinweis: Während maschinelle Übersetzung bei der Erstellung erster Versionen hilft, gewährleistet die professionelle Überprüfung Genauigkeit und kontextgerechte Sprache.

Leitfaden

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Prozesstests konzentrieren sich darauf, sicherzustellen, dass Systeme Geschäftsprozesse effektiv unterstützen, Mehrwert liefern und die Benutzeranforderungen erfüllen.

Dabei geht es um die Identifizierung und Minderung von Risiken wie ineffiziente oder fehleranfällige Prozesse, nicht unterstützte Benutzerrollen, eingeschränkte Benutzeraktionen, Systemkomplexität, inkonsistente Datenverarbeitung und Nichteinhaltung von Geschäftsanforderungen.

Zu den Aktivitäten gehören unter anderem:

  • Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Abstimmung von Tests auf geschäftliche Anforderungen und Ziele
  • Design von Testfällen, die ganze Geschäftsabläufe abdecken, einschließlich Geschäftsregeln, alternativer Pfade und Ausnahmeszenarien
  • Einrichtung von Testumgebungen, die reale Bedingungen, Benutzerrollen und Datenflüsse simulieren
  • Vorbereitung und Verwaltung von Testdaten zur genauen Unterstützung der zu testenden Szenarien
  • Durchführung manueller und automatisierter Tests zur Validierung von Workflows, um sicherzustellen, dass Systeme szenarienübergreifend korrekt funktionieren
  • Protokollierung und Berichterstattung von Ergebnissen mit Schwerpunkt auf Geschäftsprozessauswirkungen, Bereitstellung von Einblicken und Empfehlungen
  • Analyse der Ergebnisse, um Ineffizienzen und Bereiche für System- und Prozessoptimierung zu identifizieren
  • Förderung eines Links-Shift-Ansatzes durch Integration von Prozesstests früh im Lebenszyklus zur frühzeitigen Problemerkennung
  • Entwicklung und Pflege skalierbarer Automatisierungsframeworks
  • Gewährleistung der Einhaltung von Industriestandards, -vorschriften und anerkannten bewährten Verfahren.

Verständnis der Verantwortungsebenen dieser Fähigkeit

Wo niedrigere Ebenen nicht definiert sind...
  • Spezifische Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind nicht definiert, da die Fähigkeit ein höheres Maß an Autonomie, Einfluss und Komplexität bei der Entscheidungsfindung erfordert, als auf diesen Ebenen typischerweise erwartet wird. Sie können die Essenzaussagen verwenden, um die generischen Verantwortlichkeiten zu verstehen, die mit diesen Ebenen verbunden sind.
Wo höhere Ebenen nicht definiert sind...
  • Verantwortlichkeiten und Verantwortlichkeiten sind nicht definiert, da diese höheren Ebenen strategische Führung und einen breiteren organisatorischen Einfluss beinhalten, der über den Rahmen dieser spezifischen Fähigkeit hinausgeht. Siehe die Essenzaussagen.

Entwicklung von Fähigkeiten und Nachweis von Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit dieser Fähigkeit

Die definierten Stufen zeigen die schrittweise Entwicklung von Fähigkeiten und Verantwortung.

Wo niedrigere Ebenen nicht definiert sind...

Sie können Ihr Wissen erweitern und andere unterstützen, die in diesem Bereich Verantwortung tragen, indem Sie:

  • Erlernen der wichtigsten Konzepte und Prinzipien im Zusammenhang mit dieser Fähigkeit und ihren Auswirkungen auf Ihre Rolle
  • Ausführen verwandter Fähigkeiten (siehe verwandte SFIA-Fähigkeiten)
  • Unterstützung anderer, die Aufgaben und Aktivitäten auf höherer Ebene ausführen
Wo höhere Ebenen nicht definiert sind...
  • Sie können Fortschritte machen, indem Sie verwandte Fähigkeiten entwickeln, die besser für höhere Ebenen der Unternehmensführung geeignet sind.

Ein-/Ausblenden zusätzlicher Beschreibungen und Levels.

Ebenen der Verantwortung für diese Fähigkeit

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Prozessprüfung: Ebene 1

Ebene 1 – Begleiten: Wesentliche Merkmale der Stufe: Führt Routineaufgaben unter genauer Aufsicht aus, befolgt Anweisungen und benötigt Anleitung zur Erledigung der Arbeit. Erlernt und wendet grundlegende Fähigkeiten und Kenntnisse an.

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Führt bestimmte Prozesstestskripts unter Aufsicht aus, um Geschäftsabläufe und User Journeys zu verifizieren. Konfiguriert grundlegende Testumgebungen zur Simulation von Geschäftsprozessen. Verwendet Standardtesttools zur Prozessvalidierung, Aufzeichnung von Ergebnissen und Berichtsproblemen.

Prozessprüfung: Ebene 2

Ebene 2 – Mitwirken: Wesentliche Merkmale dieser Ebene: Bietet anderen Hilfe an, arbeitet unter regelmäßiger Aufsicht und löst routinemäßige Probleme nach eigenem Ermessen. Lernt aktiv durch Schulungen und praktische Erfahrungen.

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Entwirft Testfälle und Skripte zur Validierung wichtiger Geschäftsszenarien und Workflows. Unterstützt die Vorbereitung und Verwaltung von Testdaten unter Aufsicht, um sie an Geschäftsprozessen auszurichten. Konfiguriert Testumgebungen, die reale Geschäftsprozesse widerspiegeln. Führt manuelle und automatisierte Prozesstests gemäß Testplänen aus und zeichnet sie auf.

Prozessprüfung: Ebene 3

Ebene 3 – Anwenden: Wesentliche Merkmale der Ebene: Führt abwechslungsreiche Aufgaben aus, die manchmal komplex und nicht routinemäßig sind, und verwendet dabei standardmäßige Methoden und Verfahren. Arbeitet innerhalb des Ermessensspielraums unter allgemeiner Anleitung und erledigt die eigene Arbeit in den vorgegebenen Fristen. Verbessert proaktiv die Fähigkeiten und den Einfluss am Arbeitsplatz.

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Entwirft Prozesstestfälle und Skripte, die End-to-End-Geschäftsszenarien abdecken. Beteiligt sich aktiv an Anforderungs- und Designüberprüfungen, um Testpläne zu verfeinern. Bereitet Testdaten vor und verwaltet sie, die Geschäftsprozesse genau widerspiegeln. Konfiguriert Testumgebungen, führt Tests aus und behebt auftretende Probleme. Nimmt strukturierte Sondierungstests vor, um alternative Geschäftsabläufe zu bewerten. Automatisiert wiederholbare Tests für Effizienz. Analysen und Berichte über Ergebnisse, mit Fokus auf Auswirkungen auf Geschäftsprozesse.

Prozessprüfung: Ebene 4

Ebene 4 – Möglich machen: Wesentliche Merkmale der Ebene: Führt verschiedene komplexe Tätigkeiten aus, unterstützt und leitet andere an, delegiert Aufgaben bei Bedarf, arbeitet selbstständig unter allgemeiner Anleitung und trägt mit seinem Fachwissen zum Erreichen der Teamziele bei.

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Auswahl und Anwendung geeigneter Testansätze auf der Grundlage von Geschäftskritikalität, Risiko und Prozesskomplexität. Entwicklung, Automatisierung und Ausführung detaillierter Testpläne mit Fokus auf End-to-End-Prozessvalidierung. Gewährleistet die genaue Simulation realer Geschäftsprozesse und Workflows in automatisierten Testumgebungen. arbeitet eng mit Interessengruppen zusammen, um Geschäftsanforderungen zu verfeinern und eine vollständige Abdeckung sicherzustellen. Ermittelt und mindert Risiken während des gesamten Testprozesses und behebt Probleme. Bietet detaillierte Analysen und Berichte über die Auswirkungen von Testergebnissen auf den Geschäftsbetrieb, einschließlich der von anderen durchgeführten Arbeit.

Prozessprüfung: Ebene 5

Ebene 5 – Sicherstellen, beraten: Wesentliche Merkmale der Ebene: Bietet kompetente Anleitung in seinem Bereich und arbeitet unter geringer Anleitung. Verantwortlich für die Erzielung bedeutender Arbeitsergebnisse, von der Analyse über die Ausführung bis hin zur Auswertung.

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Leitet Prozesstestaktivitäten über alle Entwicklungsstufen hinweg, stellt die Ausrichtung auf Geschäftsziele sicher und priorisiert wichtige Workflows basierend auf Risiken. Stellt sicher, dass Testumgebungen robust sind und den tatsächlichen Geschäftsbetrieb widerspiegeln. Bietet fachkundige Beratung zu Prozesstests, stellt sicher, dass Tests effektiv sind und sich an den Geschäftsanforderungen ausrichten. Führt zu Bemühungen, die Effizienz und Zuverlässigkeit von Prozesstests zu verbessern. Erkennt Lücken und Risiken und trägt zur Entwicklung von Richtlinien und Standards bei, die umfassende und risikobasierte Prozesstests unterstützen.

Prozessprüfung: Ebene 6

Ebene 6 – Anregungen geben, Einfluss nehmen: Wesentliche Merkmale der Ebene: Verfügt über erheblichen Einfluss auf die Organisation, trifft Entscheidungen auf hoher Ebene, gestaltet Richtlinien, zeigt Führungsqualitäten, fördert die Zusammenarbeit in der Organisation und übernimmt in Schlüsselbereichen Verantwortung.

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Entwickelt Organisationsrichtlinien, Standards und Richtlinien für Prozesstests, um sicherzustellen, dass sie mit der Geschäftsstrategie in Einklang stehen und einen risikobasierten Ansatz beinhalten. Planet und leitet groß angelegte Prozesstestinitiativen, die sich auf die Validierung komplexer und kritischer Prozesse konzentrieren. Führt Bemühungen um Optimierung und Innovation von Prozesstestmethoden, indem sie diese in allgemeine Geschäftsziele und Risikomanagementstrategien integriert. Fördert eine Kultur der Qualität bei Prozesstests, fördert die Einhaltung von Organisationsstandards und proaktive Risikominderung.