إدارة الاستمرارية COPL

وضع وتنفيذ واختبار إطار لاستمرارية العمل.

ملاحظات إرشادية:

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • تحديد المخاطر المحتملة وتقدير أثرها على الأعمال
  • وضع خطط وإجراءات للاستجابة لحادث ما
  • ضمان إمكانية استمرار وظائف الأعمال الهامة عند توقف العمل بدرجة مخطط لها.
  • ضمان إمكانية استعادة القدرة على تقديم مستوى لائق من الخدمة بعد فترة انقطاع
  • تطوير المرونة المؤسسية
  • ضمان ترسيخ القدرة على الاستمرارية داخل النظم والعمليات وطرق العمل.
  • تنفيذ ممارسات إدارة الاستمرارية على الخدمات المدعمة بواسطة السحابة
  • التمكين من التسليم والاستخدام والإدماج المستمر للتطبيقات والبنية التحتية بدون آثار سلبية أو انقطاع الخدمة.

للحوادث أسباب متنوعة منها، على سبيل المثال لا الحصر، الهجمات الإلكترونية واختراق البيانات والجريمة المنظمة والحرائق والفيضانات والكوارث الطبيعية والأوبئة والطوارئ الصحية والقصور في سلاسل الإمداد.

إدارة الاستمرارية: المستوى 1 2

يحتفظ بسجلات لكل عمليات الاختبار والتدريب ويضمن توافر جميع الوثائق، ويوثق التدابير التي تتخذ والنتائج التي تنشأ عن وقوع حادث ما أو اختبار حي لإحدى خطط الاستمرارية لإعداد تقرير حول الدروس المستفادة من هذا.

إدارة الاستمرارية: المستوى 1 3

يطبق أسلوبًا منهجيًا على تطوير وتوثيق تفاصيل خطة الاستمرارية، ويقوم بتوثيق خطط استمرارية العمل والتعافي من الكوارث، ويدعم وضع خطة للاختبار وتنفيذ تدريبات على إدارة الاستمرارية.

إدارة الاستمرارية: المستوى 1 4

يساهم في تطوير خطة إدارة الاستمرارية. يحدد نظم المعلومات والاتصالات التي تدعم عمليات العمل الهامة، وينسق ما بين عملية تحليل أثر العمل وتقييم المخاطر، وينسق عملية تخطيط وتصميم واختبار خطط الطوارئ.

إدارة الاستمرارية: المستوى 1 5

يدير وضع وتنفيذ واختبار الخطط الخاصة بإدارة الاستمرارية ويدير العلاقات مع الأفراد والفرق المعنيين بعمليات العمل الهامة والنظم الداعمة لها. كما يقيم المخاطر الهامة ويحدد المجالات التي لها الأولوية في التطوير. يختبر خطط وإجراءات إدارة الاستمرارية لضمان معالجتها لمسألة التعرض للمخاطر وإمكانية الحفاظ على مستويات الاستمرارية المتفق عليها.

إدارة الاستمرارية: المستوى 1 6

يضع الاستراتيجية الخاصة بإدارة الاستمرارية في المؤسسة بالكامل، ويكفل الالتزام والتمويل والموارد من قبل المؤسسة بهدف إدارة الاستمرارية. كما يقود التدريبات الخاصة بإدارة الاستمرار ويُعرّف بالسياسة والحوكمة والنطاق والأدوار المتصلة بإدارة الاستمرار. يحدد من له الصلاحيات ومن سيُحاسب عن الإجراءات والقرارات التي تتخذ من أجل إدارة الاستمرارية