Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Gestion de la continuité COPL

Développement, implémentation et test d’un cadre de continuité commerciale.

Notes d’orientation

Les activités peuvent inclure -- mais ne sont pas limitées à :

  • identification de menaces potentiels et évaluation de leur impact commercial
  • développement de plans et procédures pour répondre à un incident
  • assurance que les fonction critiques peuvent continuer avec un niveau de perturbation planifié
  • assurance qu’un niveau acceptable de service peut être rétabli après une perturbation
  • développement de résilience organisationnelle
  • assurance que la continuité inclue dans la conception de systèmes, processus et méthodes de travail
  • implémentation de pratiques de gestion de la continuité dans les services cloud
  • moyens de livraison, déploiement et intégration continue d’applications et d’infrastructure sans impact négative ou perturbation du service.

Les incidents peuvent avoir des causes multiples, incluant -- mais pas limitées à -- cyber-attaques, criminalité organisée, incendie, inondation, catastrophes naturelles, pandémie, urgences sanitaires et défaillance de la chaîne d'approvisionnement.

Niveaux

Définis aux niveaux suivants : 2 3 4 5 6

Gestion de la continuité: Niveau 1

Cette compétence n'est pas typiquement observée lorsqu'on travaille à ce niveau de responsabilité.

Gestion de la continuité: Niveau 2

Tiens à jour les dossier de tous les tests et formations concernés et assure la disponibilité de toute documentation. Enregistre les actions prises et les conséquences suivant un incident ou test en direct pour un rapport de leçons apprises,

Gestion de la continuité: Niveau 3

Applique une approche structurée au développement et documente le détail d’un plan de continuité. Maintien la documentation des plans de continuité commerciale et reprise après sinistre. Encourage le développement d’un plan de test et l’implémentation d’exercices de gestion de la continuité.

Gestion de la continuité: Niveau 4

Contribue au développement des plans de gestion de la continuité. Identifie les systèmes d’information et de communication qui soutiennent les processus commerciaux. Coordonne l’analyse d’impact commerciale avec l’évaluation des risques. Coordonne la planification, élaboration et test des plans de contingence.

Gestion de la continuité: Niveau 5

Gère le développement, l’implémentation et le test de plans de gestion de la continuité. Gère les relations avec les individus et équipes qui ont autorité pour des processus et systèmes de support critiques. Évalue les risques critiques et identifie les domaines prioritaires pour amélioration. Tests les plans et procédures de gestion de la continuité pour assurer qu’ils adressent l’exposition au risque et que les niveaux de continuité convenus peuvent être tenus.

Gestion de la continuité: Niveau 6

Établi la stratégie pour la gestion de la continuité dans l’organisation. Sécurise l’engagement organisationnel, le financement et les ressources pour la gestion de la la continuité. Mène les exercices de gestion de continuité. Communique la politique, gouvernance, étendu et rôles impliqués dans la gestion de la continuité. A une imputabilité et autorité définies pour les action et décisions de la gestion de la continuité.

Gestion de la continuité: Niveau 7

Cette compétence n'est pas typiquement observée lorsqu'on travaille à ce niveau de responsabilité.