Gestion des produits PROD

Applique des techniques et outils standards pour effectuer des analyses et des activités de surveillance de la performance pour des produits spécifiés. Soutient la résolution des problèmes, résout les difficultés et réagit à la rétroaction et à l’utilisation des produits pendant leur cycle de vie. Crée la documentation des produits et suit les résultats et la rétroaction suivant les campagnes de lancement.

Gère les aspects du cycle de vie permettant aux produits de répondre aux besoins des clients/utilisateurs et d’atteindre les objectifs financiers ou autres. Est responsable d’un ou de plusieurs produits ou services de moindre valeur; hiérarchise les exigences des produits et assume la responsabilité des produits en retard. Analyse les études de marché et/ou d’utilisateurs, la rétroaction, les avis d’experts et les données d’utilisation pour comprendre les besoins et les possibilités. Favorise l’acceptation des produits en planifiant le développement de leur documentation, en soutenant et évaluant les campagnes de lancement et en assurant le suivi de leur performance. Initie des essais et des lancements de produits.

Gère le cycle de vie complet pour s’assurer que les besoins des clients/utilisateurs sont toujours satisfaits et que les avantages financiers et autres sont atteints. Se fait le responsable/défenseur d’un ou de plusieurs produits ou services. Sélectionne, adopte et adapte les méthodes, outils et techniques de développement de produits en adoptant une approche prédictive (axée sur un plan) ou adaptative (itérativef/agile). Analyse les études de marché et/ou d’utilisateur, la rétroaction, les avis d’experts et les données d’utilisation pour comprendre les besoins et les possibilités. Développe des propositions de produits et détermine le positionnement des produits et des variantes pour les différents segments de clientèle et d’utilisateurs. Hiérarchise les exigences en produits et assume la responsabilité des produits en retard. Coordonne les essais et les lancements de produits, et prend en charge la communication et la formation. Anticipe l’évolution des besoins des clients et utilisateurs; adapte les produits et crée des plans de retrait et de transition des produits.

Crée le cadre de gestion du cycle de vie des produits pour les clients et utilisateurs internes et externes. Défend l’importance et la valeur des principes de gestion des produits et des modèles de développement des produits, dans une approche prédictive (axée sur un plan) ou adaptative (itérative/agile). Aligne les objectifs de gestion des produits sur les objectifs de l’entreprise et autorise la sélection et la planification de toutes les activités de gestion des produits. Initie la création de nouveaux produits. Supervise la suite de produits de l’organisation et assume la responsabilité de leur valeur et/ou de la satisfaction des clients et utilisateurs sur le long terme. Identifie les moyens de tirer parti des nouveaux produits et d’adapter les produits existants pour ouvrir de nouvelles voies.